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AtheronTrading

Privacidad

Qué recogemos, por qué lo recogemos, quién más lo ve, cuánto tiempo se queda y qué puede obligarnos a hacer al respecto.

Última actualización
4 de octubre de 2026
Versión
2026-10-04
Índice14 sections
  1. 1Quién es responsable
  2. 2Qué recogemos y por qué
  3. 3Verificaciones de identidad
  4. 4Las claves de su plataforma de intercambio
  5. 5Lo que no hacemos
  6. 6Quién más lo ve
  7. 7Quién la ve en nuestro equipo
  8. 8Dónde se guarda, y transferencias
  9. 9Cuánto tiempo se queda
  10. 10Decisiones tomadas por máquinas
  11. 11Lo que puede obligarnos a hacer
  12. 12Cómo la protegemos
  13. 13Edad
  14. 14Cambios

Una cuenta, y lo que demostró su verificación de identidad si se verifica. Lo que hace falta para venderle un pedido anticipado y reembolsarlo: su pedido, su dirección de facturación y cómo pagó. Más si se une al programa de creadores, porque pagamos a los creadores. Los registros fiscales se guardan 7 años porque lo dice la ley. Ningún rastreador publicitario, y nada vendido a nadie, nunca.

Empresa
Atheron Network Inc.
Domicilio social
1631 Dickson Ave., Suite 1100 Kelowna, BC V1Y 0B5 CA
Número de empresa (Business Number)
788400448
N.º de GST/HST
788400448 RT0001

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Leer este documento en inglés.

  • Si verifica su identidad, guardamos su fecha de nacimiento, dónde vive y el nombre que figura en su documento. No guardamos el documento ni ninguna imagen suya.
  • Si paga con tarjeta, Stripe le vende ese pago y recoge su tarjeta, no nosotros. Guardamos la marca y los cuatro últimos dígitos con su pedido, y el registro de lo que aceptó en nuestro pago mientras ese pago pueda impugnarse.
  • Si paga por transferencia Interac, guardamos el nombre, el correo y el móvil de su cuenta bancaria hasta que su pedido ya no pueda reembolsarse, después 30 días más para nuestra comprobación bancaria, y luego los borramos.
  • Si paga con criptomonedas, el pago es público en su red, y lo vinculamos a su pedido.
  • Si es creador, revisamos sus cuentas públicas de forma periódica, y debemos saber a quién pagamos.
  • Guardamos los registros fiscales 7 años. Si nos pide borrar sus datos antes, quitamos lo que podemos y conservamos la factura.

01Quién es responsable

Atheron Network Inc. es responsable de la información personal descrita aquí. En el derecho europeo, somos su responsable del tratamiento.

Gestionamos aton-trading.com, su cuenta Atheron (el único acceso para todo lo que gestionamos), el portal de miembros donde reserva, compra y gestiona sus pedidos, y nuestro servidor de Discord y nuestros grupos de Telegram.

Preguntas y solicitudes de privacidad: privacy@aton-network.org

Por correo postal: 1631 Dickson Ave., Suite 1100, Kelowna, BC, V1Y 0B5, CA

La persona a cargo de la protección de la información personal es el fundador que dirige la empresa. Puede escribirle a la dirección de privacidad de arriba.

02Qué recogemos y por qué

Ordenado por lo que usted hace. Si nunca hace algo, no guardamos nada por ello.

Visitar nuestros sitios

  • Cloudflare está delante de todos los sitios que gestionamos. Ve su dirección IP, la página que pide y lo que su navegador envía con la solicitud, como cualquier alojamiento web.
  • Los registros de nuestros servidores anotan direcciones y páginas, para mantener los sitios en marcha y seguros. Están enmascarados y se guardan 7 días.
  • Su país, según su conexión. Cloudflare nos dice el país, y la red, de los que viene su conexión. Lo usamos para elegir qué texto legal y qué precios mostrarle, y en las páginas de precios para detectar conexiones de VPN y de centros de datos, porque un precio que depende de dónde vive no significa nada si no podemos saberlo. No lo guardamos, y no decide nada importante: dónde vive se demuestra con la verificación.
  • Ningún rastreador publicitario ni analítica de comportamiento, en ninguno de nuestros sitios.

La lista de espera

  • Su dirección de correo y la página desde la que se apuntó.
  • Para avisarle cuando se lance el producto. Ese es todo su propósito.
  • La lista se copia en nuestro proveedor de correo, Resend, para enviar ese mensaje.
  • Se sale con un clic desde cualquier correo.

Su cuenta

  • Quién es usted para nosotros: su dirección de correo y si la confirmó; el nombre con el que decide mostrarse y su nombre de usuario; la fecha de nacimiento que indica al registrarse, para comprobar que tiene 16 años o más; el país en el que dice vivir, y su provincia o estado cuando el impuesto depende de ello; su código de referido y quién le refirió.
  • Cómo accede: una contraseña, de la que solo guardamos un hash de un solo sentido; llaves de acceso (passkeys), de las que solo guardamos la parte pública; el secreto de una aplicación de autenticación, que necesitamos para comprobar sus códigos, y códigos de recuperación, de los que solo guardamos hashes de un solo sentido; y cualquier dirección cripto con la que acceda, y su familia (por ejemplo EVM o Solana).
  • Sus sesiones. Un registro de cada navegador en el que tiene la sesión iniciada, con su dirección IP y la descripción del navegador. Las ve en su página de seguridad, y el soporte puede usarlas para ayudarle.
  • Eventos de seguridad. Accesos, accesos rechazados y cambios en su cuenta, con la dirección IP. Se muestran en su página de seguridad.
  • Aplicaciones en las que accede con su cuenta. Cuando accede a una de nuestras aplicaciones con su cuenta Atheron, esa aplicación recibe el identificador de su cuenta y los datos que acepte compartir. Registramos que lo aceptó.
  • La suspensión, si ocurre: cuándo y por qué, para que pueda leerlo y recurrir.
  • Su ficha en nuestro portal del equipo. Su cuenta, sus pedidos y sus cuentas sociales vinculadas aparecen juntos, con cualquier historial de moderación.

Por qué: para darle una cuenta y mantenerla segura.

Reservar un pedido anticipado

  • Su reserva: los paquetes, las cantidades, cuándo y cualquier código de creador que diera.
  • La lista de acceso anticipado. Reservar pone su dirección de correo en nuestra lista de acceso anticipado, para avisarle cuando empiece la venta de acceso anticipado de 48 horas. La lista se copia en Resend, que envía ese correo. Si su cuenta no tiene dirección de correo (un acceso cripto), le pedimos una al reservar y le enviamos un enlace para confirmarla antes de usarla. Usamos esta lista solo para avisarle de la venta para la que reservó, y sale de ella, también en Resend, cuando libera su reserva o cuando termina el acceso anticipado.

Pedidos, recibos y facturas fiscales

  • Lo que compró: paquetes, cantidades, precios y descuentos; cualquier código de creador que usara; su franja de precios y su nivel de verificación; cada línea de impuesto (el impuesto, su tipo, sobre qué se cobró, el importe y nuestro número de registro); el total, cómo pagó y cada paso del pedido.
  • Dónde tributó: su país y su región, y si eso salió de su prueba de domicilio o de su dirección de facturación.
  • Su recibo y su factura fiscal. Llevan el nombre de su documento de identidad si se verificó, si no el nombre que eligió o su nombre de usuario; la dirección de correo del pedido; dónde vive (país y región); y las líneas de arriba.
  • Los correos que le enviamos sobre cada paso, y si se enviaron.
  • Si usó el código de un creador, registramos qué creador era. Gana una comisión por ese pedido y, después del lanzamiento, por hasta 12 de sus pagos de suscripción. Al creador nunca se le dice quién es usted: ve un importe y una fecha, nunca un nombre. Su primera compra con código también le da puntos de comunidad, si ha vinculado una cuenta de comunidad.
  • Si compró a través de nuestro equipo de ventas, guardamos el presupuesto que aceptó.

Por qué: para venderle lo que pidió, suministrarlo y llevar los registros fiscales que exige la ley.

Dirección de facturación

  • Calle, ciudad, código postal, región y país.
  • La pedimos cuando el impuesto depende de dónde vive y nada de lo que ha demostrado nos dice su provincia, estado o región.
  • También es nuestra prueba, ante las autoridades fiscales, de dónde hicimos la venta.

Pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Link

  • Stripe es el vendedor de un pago con tarjeta. Le vende el pago a través de Link, LLC, una empresa de Stripe, como su comerciante registrado (merchant of record), en su propia página de pago. Su nombre, su correo, su dirección de facturación y los datos de su tarjeta o de Link van a Stripe, nunca a nosotros. Stripe los usa como responsable propio, según su propia política de privacidad: para cobrar el pago, calcular y recaudar el impuesto, hacer 3D Secure con su banco, detectar fraudes, enviar su recibo y gestionar reembolsos y disputas.
  • Lo que Stripe nos dice, y guardamos: la marca de la tarjeta, sus cuatro últimos dígitos y el país donde se emitió, si fue Apple Pay o Google Pay, el importe, el impuesto que cobró Stripe y el lugar por el que lo cobró, la moneda en que pagó y las referencias de Stripe para el pago.
  • Lo que damos a Stripe: su dirección de correo, para que su página y su recibo le lleguen, nuestra referencia del pedido y lo que compra y a qué precio.
  • Por qué: para saber que su pedido está pagado y darle acceso, llevar nuestros registros de la venta y responderle sobre ella.
  • Los reembolsos y las disputas de un pago con tarjeta corresponden a Stripe, como vendedor, a través de Stripe a la tarjeta o la cuenta que pagó.

Pagar con criptomonedas

  • Lo que guardamos: la dirección que le dimos para pagar, y el memo o etiqueta cuando la red usa uno; el activo, la red y el importe; el identificador de la transacción y sus confirmaciones; el importe en USDC tras la conversión; y las direcciones de las que vino el pago, cuando la red o el registro de depósitos de Kraken las muestran.
  • Un pago cripto es público. Cualquiera puede ver la transacción, la dirección de envío y el importe en su red. Al vincular la transacción a su pedido, sabemos que la dirección de envío pagó su pedido.
  • Nuestro motor de pagos lleva un libro de registro que no se puede editar, para poder demostrar después cada movimiento de dinero. La cláusula 9 dice lo que eso significa para el borrado.
  • Para mostrarle cuántas confirmaciones tiene su pago, nuestro motor de pagos pregunta a un servicio público de datos de la red por el identificador de su transacción (cláusula 6).

Pagar por transferencia Interac (Canadá, salvo Quebec)

  • Lo que nos da: el nombre de su cuenta bancaria personal, que debe coincidir con el de su documento de identidad; la dirección de correo a la que su banco envía las transferencias Interac; un móvil canadiense; y su aceptación de las condiciones de reembolso que se le muestran.
  • Por qué: una persona de nuestro equipo de Finanzas introduce su nombre, su correo y su móvil en nuestro banco para enviarle una solicitud de dinero Interac. La comprobación del nombre es cómo nos aseguramos de que el dinero viene de usted y no de la cuenta de otra persona.
  • El aviso de pago. Cuando paga, Interac envía un aviso a nuestro buzón de pagos, alojado por Microsoft. Nuestro sistema lo lee y registra el nombre del pagador, el importe, nuestra referencia y la de Interac; el asunto, con cualquier dirección de correo que contenga reducida a su dominio; y si el aviso vino de verdad de Interac. Nunca guarda el cuerpo del mensaje.
  • Extractos bancarios. Finanzas sube los extractos de nuestro banco para confirmar que el dinero llegó. Cada línea tiene una fecha, un importe y la descripción del propio banco, que puede incluir el nombre del pagador.
  • Un pago que no coincide con un pedido queda retenido para que lo mire una persona.

Reembolsos y desistimiento de un contrato

  • Una solicitud de reembolso: por qué lo pidió, cuándo, de qué y qué decidimos.
  • Un reembolso con tarjeta lo hace Stripe, el vendedor de ese pago, a la tarjeta o cuenta que pagó. Stripe nos dice que se hizo y por cuánto.
  • Un reembolso cripto se paga en USDC a una dirección que usted nos da, con un memo o etiqueta cuando la red lo necesita. Nuestro equipo de Finanzas añade esa dirección a nuestra libreta de direcciones de retirada en Kraken, etiquetada con una referencia aleatoria, y se envía desde allí.
  • Un reembolso por transferencia Interac se envía por transferencia Interac a la dirección de correo de su pedido por transferencia.
  • «Desistir del contrato aquí». Si lo usa, guardamos el nombre y el correo que indica, qué unidades desistió y el momento exacto en que lo pulsó. Ese momento decide si llegó a tiempo. Le enviamos un acuse de recibo por correo.

Vincular sus cuentas de Discord, Telegram, X y Bluesky

  • Lo que guardamos: el identificador de cada cuenta en su plataforma, su nombre de usuario y la prueba de que es suya. En Telegram, también podemos guardar un enlace de invitación creado solo para usted.
  • Por qué: para darle sus roles y ventajas en nuestro Discord y nuestro Telegram; para contar a las personas que entran por sus enlaces, y sus puntos; para mostrarle en el tablero de la comunidad, del que puede salir; y para aplicar nuestras normas de la comunidad.
  • Nuestros bots guardan registros de moderación, puntos de comunidad y lo que necesitan para proteger nuestros espacios de ataques masivos, como describen nuestras normas de la comunidad.

El programa de creadores

A los creadores se les paga, y a algunos como empresas, así que guardamos más sobre ellos que sobre nadie más.

  • Su solicitud: el nombre de su página, el nombre con el que se muestra y una imagen de una de sus cuentas; las cuentas sociales que conecta; los países en los que dice que está su público; el creador que le reclutó, si lo nombra; su aceptación del código de conducta; y nuestra decisión y su motivo.
  • Demostrar sus cuentas. Demuestra cada cuenta accediendo con X, Twitch, Kick, YouTube o Bluesky, y a cada plataforma solo le pedimos acceso de lectura. Del acceso recibimos el identificador, el nombre de usuario, el nombre, la imagen y la fecha de creación de la cuenta. Guardamos los tokens de acceso, cifrados con una clave que nuestra base de datos no tiene, para poder leer la cuenta de nuevo más tarde. Si desconecta una cuenta, se borran sus tokens y sus lecturas, y pedimos a la plataforma que revoque nuestro acceso.
  • Lecturas de sus cuentas públicas. Leemos los números públicos de cada cuenta demostrada de forma periódica: cada 6 horas mientras su solicitud está abierta, a diario una vez aprobado, y cada semana si está suspendido. Una lectura contiene sus seguidores, la antigüedad de la cuenta, publicaciones recientes y los me gusta, respuestas, visualizaciones o comentarios que tienen. Puede levantar una alerta, como una cuenta muy nueva, poca interacción o un salto repentino de seguidores. Usamos las lecturas para decidir su solicitud y para mantener el programa honesto (cláusula 10).
  • Su nivel: sus ventas con código y la comunidad que trajo, en los últimos 12 meses.
  • Cómo se le paga. A título personal: se verifica en Bedrock, y le pagamos a nombre de su documento de identidad. Como empresa: Didit comprueba la empresa, y guardamos su denominación legal, su número de registro y su país, y los nombres y cargos de sus administradores y propietarios, pero no documentos, porcentajes de propiedad, direcciones ni fechas de nacimiento. Didit también pide a cada administrador y a cada propietario del 25 % o más que verifique su propia identidad, y envía a cada uno un enlace por correo. Guardamos si usted es uno de los administradores nombrados; cuando no está claro, decide una persona, y guardamos esa decisión. Su pago: una dirección USDC y su red, sus comisiones, sus pagos y el nombre de cada liquidación.
  • Reclutadores. Si nombra al creador que le reclutó, este gana el 1 % de sus ventas con código durante 12 meses. Ve cada una de sus ventas: los artículos, el importe y la hora. No ve quién compró.
  • Notas que guarda nuestro equipo sobre usted. Nuestros revisores de creadores pueden escribir notas en su ficha. No se muestran en su portal, pero puede pedírnoslas como cualquier otra cosa que guardemos.
  • Herramientas de directo. Una clave secreta de superposición, de la que solo guardamos un hash de un solo sentido, y los ajustes de su superposición. Si activa los comandos del chat, nuestras cuentas de bot leen los mensajes del chat de su canal para responderlos, y no guardan ni los mensajes ni quién los escribió. Si activa su nivel en directo, los espectadores pueden ver lo cerca que está de su siguiente nivel, lo que con nuestros umbrales publicados les permite estimar sus ventas.
  • Avisos. Un nuevo miembro o una venta con su código pueden llegarle por mensaje directo de Discord o Telegram, o como notificación del navegador. Cada uno está desactivado hasta que lo activa, y ninguno nombra al comprador. Para las notificaciones del navegador, su navegador nos da una dirección en su servicio de notificaciones y las claves para cifrar lo que enviamos, y las guardamos hasta que las desactiva.
  • Salir en directo. Preguntamos a Twitch, Kick y YouTube de forma periódica si está en directo, y también puede pulsar «Estoy en directo». Entonces lo anunciamos: su nombre, el título de su emisión, enlaces a donde está en directo y su código, en nuestro Discord y nuestro Telegram, nuestras cuentas de X y Bluesky, y el apartado En directo de aton-trading.com, que lo muestra 24 horas y después lo guarda como historial.
  • Correos informativos. Desactivados hasta que los pide, con un enlace para darse de baja en cada uno.
  • Su página pública en aton-trading.com muestra el nombre con el que se muestra, el nombre de su página y su imagen, su código y los canales públicos que demostró y eligió mostrar. Nunca muestra su nombre verificado, su correo, su país, su nivel, su dinero, sus seguidores ni su empresa.

Sorteos y el sorteo mensual

  • Su participación: quién participó y cuándo; un código de participación; el país y la región en que vivía, demostrados, al participar; y su resultado en el sorteo.
  • Ganar. En Canadá, el ganador debe responder a una pregunta de habilidad, y guardamos la pregunta y su respuesta. El premio se registra como un pedido en su cuenta.
  • Nuestro sorteo mensual. Un miembro que lo gana no puede volver a participar nunca, así que guardamos para siempre la cuenta del ganador y un hash de un solo sentido del nombre y la fecha de nacimiento de su documento de identidad.
  • La lista pública del sorteo. Para que cualquiera pueda comprobar que un sorteo fue justo, cada sorteo publica el código de cada participación, su posición y su resultado. No publica nombres, y los códigos se generan con un secreto, así que nadie puede saber cuál es el suyo. La lista sigue publicada 6 meses después del sorteo.
  • Quienes viven en Quebec pueden participar en los sorteos y en el sorteo mensual. Las bases oficiales de cada sorteo enumeran los lugares en los que está abierto, y están redactadas en francés además de en inglés.

Correos que enviamos

  • Correos de la cuenta; correos de pedidos desde nuestra dirección de pedidos, con su recibo y su factura fiscal, las condiciones del pedido anticipado, la política de reembolso y el formulario de desistimiento adjuntos; acuses de reembolsos y desistimientos; el correo de acceso anticipado; y los correos informativos para creadores, si los pidió.
  • Todos pasan por nuestro proveedor de correo, Resend. Ve su dirección y lo que dice cada correo.

Escribirnos

Si nos escribe, o nos envía el formulario de nuestra página de socios, guardamos lo que envía y nuestra respuesta, para responderle y dejar constancia de lo acordado.

Cookies

Solo instalamos las cookies necesarias para mantener su sesión y mostrarle su precio. Ninguna le rastrea, y ninguna necesita su consentimiento.

CookieDóndeQué contieneCuánto dura
atheron_accounts_sessionSu cuenta AtheronMantiene iniciada la sesión de su cuenta30 días
atheron_accounts_pendingSu cuenta AtheronUn acceso en curso2 minutos
atheron_members_sessionEl portal de miembrosMantiene iniciada la sesión en el portal de miembros14 días
atheron_members_pendingEl portal de miembrosUn acceso en curso: un valor de comprobación de un solo uso2 horas
atheron_members_backEl portal de miembrosSolo la página a la que iba, para que un acceso que no pudo terminar le lleve allí. No la pueden leer los scripts. Se borra al usarse.24 horas
atheron_verifiedEste sitioEl país que demostró y su nivel de verificación, firmados para que no puedan cambiarse, para que nuestras páginas muestren su precio. Nada que le identifique.Hasta que su prueba deje de valer

Cloudflare, que protege nuestros sitios, también puede instalar una cookie de seguridad propia de corta duración para distinguir a las personas del tráfico automatizado.

03Verificaciones de identidad

  • Quién hace la verificación. La hace un proveedor especializado, Didit. Usted da sus documentos a Didit, no a nosotros: imágenes del documento y, cuando la verificación lo pide, una foto en directo de su cara que Didit compara con el documento; su número de teléfono; y en Bedrock su prueba de domicilio y una comprobación de sanciones. Didit guarda esas pruebas según sus propias condiciones, y cuando se borra una verificación de su cuenta, también cuando se borra su cuenta, pedimos a Didit que la borre también. A Didit solo le enviamos el identificador de su cuenta, para que su respuesta vuelva a la cuenta correcta.
  • Lo que guardamos: si cada verificación se superó, y por qué no si no se superó; su fecha de nacimiento; su país, y en Canadá y Estados Unidos su provincia o estado; los nombres y apellidos de su documento; si se confirmó su teléfono; en Bedrock, si se confirmó su domicilio y si la comprobación de sanciones y de personas con exposición política salió limpia o con alerta; y en Bedrock, una huella de un solo sentido del documento, que nos permite impedir que una persona tenga dos cuentas y que no puede convertirse de nuevo en el documento.
  • Lo que no guardamos: imágenes del documento, imágenes de su cara, números de documento ni el domicilio de la verificación.
  • Su fecha de nacimiento, su país y su provincia o estado deciden si es mayor de edad donde vive, si vendemos allí, y su franja de precios, sus impuestos y sus derechos de reembolso. La mayoría de edad se calcula de nuevo cada vez que importa, porque la gente cumple años. Por eso se guarda la fecha.
  • Sus nombres tienen cinco usos: comprobar que coinciden con el nombre de su pago bancario si paga por transferencia Interac; el nombre de sus recibos y facturas fiscales; el nombre que ve nuestro equipo de Finanzas cuando revisa una transferencia; el nombre que ven nuestros revisores de creadores cuando comprueban la empresa de un creador; y el nombre al que le pagamos si es un creador que cobra a título personal.
  • Una comprobación con alerta pasa a una persona. No es un rechazo: las listas incluyen personas con el mismo nombre.
  • La huella. Una persona, una cuenta.

Bedrock es el único nivel que puede recuperar una cuenta si pierde todas las formas de acceder. Core no puede. Elegir Bedrock es decisión suya, y se le dice antes de elegir.

04Las claves de su plataforma de intercambio

Para operar en su nombre, la plataforma necesita una clave de su cuenta en la plataforma de intercambio, y cuando usa la versión web la guardamos nosotros. Se cifra antes de guardarse, con una clave que la base de datos no contiene, y está vinculada a su cuenta para que no pueda trasladarse a otra. Rechazamos cualquier clave con permiso de retirada, así que lo peor que puede hacer nada de esto es operar mal. Nunca saca dinero.

La aplicación de escritorio guarda sus claves en su propio equipo, y la versión web le pide lo que necesita en lugar de guardar nada. Si prefiere que no guardemos nada, esa es la versión que debe usar.

Puede quitar una clave cuando quiera desde su cuenta, y al hacerlo deja de usarse en el acto.

05Lo que no hacemos

  • No vendemos información personal. No existe ningún acuerdo por el que llegáramos a hacerlo.
  • No usamos rastreadores publicitarios ni analítica de comportamiento que le sigan fuera de nuestros sitios.
  • No creamos un perfil de su trading para venderle nada.
  • No leemos el contenido de su cuenta en la plataforma de intercambio más allá de lo que necesita colocar una orden.
  • No vemos ni guardamos el número de su tarjeta.
  • No le decimos a un creador quién compró con su código.
  • No usamos el nombre de su documento de identidad para nada más que los usos de la cláusula 3.

06Quién más lo ve

Cada uno de estos ve solo la parte que necesita, y solo puede usarla para eso.

QuiénQué recibePor qué
DigitalOceanTodo lo que hay en este aviso, guardado en nuestras bases de datos, servidores y copias de seguridadAlojamiento
CloudflareSu dirección IP, las páginas que pide y lo que envía su navegador, incluidos los formularios en tránsitoProteger y servir nuestros sitios
DiditPara las verificaciones de identidad: el identificador de su cuenta como referencia, y lo que usted da directamente a Didit. Para las verificaciones de empresa: el identificador del creador como referencia, los documentos de la empresa y las verificaciones de identidad de sus administradores y propietariosVerificación de identidad y de empresas, y comprobación de sanciones
StripeSu dirección de correo, nuestra referencia del pedido y lo que compra. Stripe recoge su nombre, su dirección de facturación y los datos de su tarjeta o de Link en su propia página, y la dirección de red y el dispositivo desde los que paga, como responsable propioVenderle un pago con tarjeta como comerciante registrado: el pago, el impuesto, 3D Secure, la detección de fraude, su recibo, los reembolsos y las disputas
ResendSu dirección de correo y cada correo que le enviamos, con sus adjuntos. La lista de acceso anticipado y la lista de esperaEnviar correo
KrakenLos pagos cripto que nos hacen, a medida que llegan. Para reembolsos y pagos a creadores: la dirección, el memo o etiqueta, el importe y una referencia aleatoria. Nunca su nombre ni su correoRecibir pagos cripto, convertirlos a USDC y enviar reembolsos y pagos
Servicios públicos de datos de la red (abajo)El identificador de la transacción de su pago. Ven la dirección de nuestro servidor, no la suyaContar las confirmaciones de su pago
MicrosoftAloja nuestro buzón de pagos, donde llegan los avisos de pago de Interac. Nuestro sistema solo lee ese buzónConfirmar los pagos por transferencia Interac
Nuestro banco e InteracSu nombre, su correo y su móvil, para enviar la solicitud de dinero. El propio pago, y cualquier reembolso por transferencia a su correoCobrar y reembolsar pagos por transferencia Interac
X, Twitch, Kick, YouTube (Google), BlueskySolo creadores: su acceso a cada uno, y nuestras solicitudes de lectura con su acceso. Las respuestas de nuestros bots en su chat. Los anuncios de directos desde nuestras propias cuentas de X y BlueskyDemostrar sus cuentas, leer números públicos, comandos del chat, anuncios de directos
Discord y TelegramEl identificador de su cuenta en cada uno, para darle roles. Los avisos que activó, enviados por mensaje directo. Anuncios de directosRoles de la comunidad, avisos a creadores, anuncios de directos
Servicios de notificaciones de los navegadores (Google, Mozilla, Microsoft, Apple: el que use su navegador)La dirección de notificaciones que nos dio su navegador, y una notificación cifrada que no pueden leerAvisos a creadores que activó
Asesores profesionales y autoridadesLo que exige la ley, o lo que necesita el asesoramientoImpuestos, auditoría, reclamaciones legales

Servicios públicos de datos de la red. Nuestro motor de pagos les pregunta solo por el identificador de la transacción. Si cambiamos uno, cambiamos esta lista.

RedServicio
Bitcoinmempool.space
Litecoinlitecoinspace.org
Bitcoin Cashapi.blockchair.com
Ethereumethereum-rpc.publicnode.com
Basemainnet.base.org
Arbitrum Onearb1.arbitrum.io
Optimismmainnet.optimism.io
Polygonpolygon-bor-rpc.publicnode.com
Avalanche C-Chainapi.avax.network
HyperEVMrpc.hyperliquid.xyz
Plasmarpc.plasma.to
BNB Smart Chainbsc-dataseed.bnbchain.org
Solanaapi.mainnet.solana.com
Cardanoapi.koios.rest
XRP Ledgers1.ripple.com
Stellarhorizon.stellar.org
Kaspaapi.kaspa.org
Suigraphql.mainnet.sui.io
Algorandmainnet-idx.algonode.cloud
Hederamainnet-public.mirrornode.hedera.com
  • Enlaces a exploradores. La página de su pedido puede enlazar su transacción a un explorador público, como etherscan.io o solscan.io. No enviamos nada al explorador. Si abre el enlace, el explorador ve su propia conexión, como cualquier sitio web.
  • La ley. Revelamos información si la ley lo exige. Cuando se nos permite decirle que ha ocurrido, se lo decimos.

07Quién la ve en nuestro equipo

  • Cada compañero ve solo lo que necesita su función, y nuestros sistemas lo imponen.
  • Finanzas y los fundadores ven pagos, reembolsos y los datos de las transferencias Interac, incluidos el nombre de su cuenta bancaria, su correo y su móvil.
  • Nuestros revisores de creadores ven las solicitudes de creadores, las lecturas y las verificaciones de empresas, y las notas sobre creadores. Ven el nombre del documento de identidad de un creador solo cuando comprueban la empresa de un creador.
  • El soporte ve su cuenta y sus pedidos, para ayudarle.
  • Cada acción sobre dinero queda registrada con el nombre del compañero que la hizo, y el dinero solo sale después de que una persona lo apruebe con una llave de acceso.

08Dónde se guarda, y transferencias

  • Nuestras bases de datos y sus copias de seguridad están en DigitalOcean, en Toronto (Canadá).
  • Algunos de nuestros servidores, y algunos de los servicios de la cláusula 6, están en otros países, sobre todo Estados Unidos. Allí, la ley puede permitir a las autoridades acceder a la información, incluida, en el caso de empresas estadounidenses, la que guardan en Canadá.
  • Si vive en la Unión Europea o en el Reino Unido, su información viene a Canadá, que la Comisión Europea y el Reino Unido reconocen como un país que protege adecuadamente la información que tratan las empresas. Cuando después va a Estados Unidos, va a empresas certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su extensión británica, o según las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y el anexo del Reino Unido.
  • Si vive en Quebec, su información puede comunicarse fuera de Quebec, a los lugares de arriba. Solo lo hacemos cuando va a estar adecuadamente protegida.

09Cuánto tiempo se queda

Guardamos la información el tiempo que la necesita su finalidad, o el que exige la ley, y no más. Después la borramos, o la anonimizamos para que ya no identifique a nadie.

QuéCuánto tiempoDespués
Pedidos, líneas de pedido, recibos, facturas fiscales, líneas de impuestos, pagos, reembolsos, avisos de desistimiento, comisiones y pagos a creadores7 años desde el final del ejercicio fiscal del pedidoLos registros del pedido dejan de nombrarle. Los importes, los impuestos y el lugar de la venta se quedan, y la factura fiscal se conserva tal como se emitió
Dirección de facturaciónCon su pedido: 7 añosLa calle, la ciudad y el código postal se borran; el país y la provincia que decidieron el impuesto se quedan
Pago con tarjeta: marca, cuatro últimos dígitos, país de emisión, si pagó con Apple Pay o Google Pay, el impuesto que cobró Stripe, las referencias de StripeCon su pedido: 7 añosSe borra con los registros del pedido
Aceptación en el pago, pague como pague: la dirección de red, el navegador y el dispositivo desde los que hizo el pedidoHasta que una red de tarjetas ya no permita impugnar el pago: al menos 540 días después del cargo y 120 días después de la fecha límite de inicio del acceso, y mientras haya una disputa abierta. 90 días para un intento que nunca llegó a cobrarseSe borra
Datos de pagos cripto: nuestra dirección, las direcciones de envío, los identificadores de transacciónCon su pago: 7 añosSe borran o se anonimizan
Dirección, memo o etiqueta de reembolsoCon su reembolso: 7 años. El libro de registro de nuestro motor de pagos, que no se puede editar, guarda la misma entrada durante ese tiempoSe borra
Transferencia Interac: nombre de la cuenta bancaria, correo y móvilHasta que el pedido ya no pueda reembolsarse, y después 30 días para nuestra comprobación bancariaSe borran. El importe, la fecha y las referencias se quedan con el pedido
Transferencia Interac: el nombre del pagador y el asunto de cada mensaje del buzón de pagos90 días después de registrarse el mensaje, una vez que nadie tenga que decidir nada sobre élSe borran
Transferencia Interac: la descripción de una línea del extracto bancario, que lleva el nombre del pagador90 días después de su registro una vez casada con un pago, o un año si nunca se casaSe borra. La fecha, el importe y la clave se quedan 7 años
El correo al que se envió un reembolso por transferencia Interac90 días después de enviarse el reembolsoSe borra
Lista de acceso anticipadoEn Resend: hasta que libere su reserva, o termine el acceso anticipadoSe saca de Resend; nuestra copia se borra 30 días después
Nombre de su documento de identidad, fecha de nacimiento, país, provincia o estado, y el resultado de cada verificaciónMientras exista su cuentaSe borran cuando se borra su cuenta, salvo el nombre de una factura ya emitida
La huella de una persona, una cuentaMientras exista su cuentaSe borra
Su cuenta: correo, nombres, formas de acceso, direcciones cripto con las que accedeMientras exista su cuentaSe borra, salvo lo que guardan las filas de arriba
SesionesHasta que caducan, y después 30 díasSe borran
Desafíos de acceso criptoUn día después de caducarSe borran
Eventos de seguridadMientras exista su cuentaSe borran
Cuentas sociales y de comunidad vinculadasHasta que las desvincule o se borre su cuenta. Los registros de moderación, según digan nuestras normas de la comunidadSe borran
Lecturas de seguidores de creadoresTodas las lecturas durante 90 díasDespués, solo la última lectura de cada mes
Tokens de acceso de creadoresHasta que desconecte la cuenta o deje el programaSe borran
Verificación de la empresa de un creador (denominación legal, número de registro, administradores y propietarios)Mientras sea un creador activo, y después 7 años con sus registros de pagosSe borra
Notas que guarda nuestro equipo sobre un creadorMientras exista la ficha del creador. Se incluyen en la copia de sus datos que recibe el propio creadorSe borran al borrar la cuenta
Avisos de ventas a un creador90 días después de entregarseSe borran
Suscripciones a notificaciones del navegadorHasta que desactive los avisos, o el servicio de notificaciones diga que el navegador ya no existeSe borran 30 días después
Participaciones en sorteos y en el sorteo mensual, y respuestas a la pregunta de habilidadSe guardan con el registro del sorteo, para que el sorteo siempre pueda comprobarse. Una participación solo le nombra por el identificador de su cuenta y un códigoEl pedido de un premio se guarda como un pedido
Listas públicas de sorteosPúblicas 6 meses después del sorteoDejan de publicarse
La cuenta del ganador de un sorteo mensual y el hash de su nombre y fecha de nacimientoPara siempre, porque un ganador no puede volver a participarSe guardan
Anuncios de directosSe muestran 24 horas en el apartado En directoDespués se guardan como registro público de lo que se mostró
Claves de plataformas de intercambioHasta que las quiteSe borran en el acto
Lista de esperaHasta que salga de la listaSe borra
El registro de que descargó una copia de sus datos: cuándo, y nada de lo que contenía la copia7 años después de hacerse la copia, también después de borrarse su cuentaSe borra. Se conserva tras un borrado porque el registro de que lo pidió debe durar más que aquello por lo que preguntó
El registro de su borrado: cuándo lo pidió, cada intento y qué se quitó o se guardó y por qué7 años después del intentoSe borra
Registros de los servidores7 díasSe borran
Copias de seguridadSe hacen cada 8 horas. Se guardan tres, ninguna de más de 7 díasLo que se borra arriba sale de las copias en un plazo de 7 días

Chat de soporte. El chat de estas páginas lo presta ATON Desk, nuestro servicio de chat de soporte. Cuando lo abre o nos escribe, le decimos quién es usted (su número de cuenta, su nombre y su dirección de correo confirmada) para poder ayudarle sin volver a preguntar. Lo que escribe, los archivos que comparte y la hora y la página desde las que escribió se guardan dos años después del último mensaje de la conversación, o más si la conversación trata de un pedido, una disputa o un proyecto firmado, durante el tiempo que se guarde ese registro. Le enviamos una transcripción por correo cuando se cierra un chat. El chat guarda un identificador aleatorio en el almacenamiento de su navegador para que pueda ver sus chats anteriores; no se usa para seguirle entre sitios. Desde dónde escribía (país, región y ciudad, según su dirección de internet) y la página en la que estaba se guardan 90 días. Puede pedir una copia de sus chats, o que se borren, como con cualquiera de sus datos.

Si nos pide borrar su cuenta, desde la página de su cuenta, lo hacemos 30 días después, y hasta entonces puede cambiar de opinión. Esperamos mientras haya algo en curso (un pedido sin pagar, un reembolso aún sin liquidar, un pago con tarjeta que todavía puede impugnarse, o un creador todavía activo o al que se le debe una comisión) y le decimos qué. Borramos sus datos de acceso, su perfil, su imagen, los resultados de sus verificaciones de identidad, sus direcciones cripto, sus claves de plataformas de intercambio y su actividad, y quitamos su nombre, su dirección y sus datos de contacto de sus pedidos. No borramos facturas, porque la ley nos obliga a guardarlas: la factura fiscal se conserva tal como se emitió, con los importes y los impuestos de cada pedido, hasta que se cumplen sus 7 años. Borrar su cuenta termina lo que compró con ella, así que pida antes cualquier reembolso que quiera. El mismo borrado llega al resto de lo que gestionamos: sus chats y tickets de soporte, su puesto e invitaciones en el portal de clientes de nuestro estudio, y cualquier consulta o llamada reservada que hiciera en el sitio de nuestro estudio. Las aprobaciones de un proyecto conservan el nombre con el que respondió, como registro de lo acordado, y sus facturas se quedan con la organización a la que se emitieron. Guardamos durante 7 años un registro de que lo pidió y de lo que se hizo.

10Decisiones tomadas por máquinas

Algunas decisiones las toman nuestros sistemas sin una persona. Siempre puede pedir que una persona vuelva a mirarlo, y decirle por qué cree que la decisión está mal, escribiéndonos a la dirección de la cláusula 1.

  • Verificaciones de identidad. Didit lee su documento, y después nuestro sistema decide, a partir de lo que encontró, si es mayor de edad donde vive, si vendemos allí y qué nivel alcanza. Una verificación que no se supera le dice por qué. Una comprobación con alerta siempre pasa a una persona.
  • Solicitudes de creadores. Una solicitud se aprueba automáticamente cuando una cuenta demostrada tiene al menos 1.000 seguidores y sus lecturas no levantan ninguna alerta. Todas las demás esperan a una persona. Ninguna solicitud la rechaza una máquina.
  • Pagos con tarjeta. La detección de fraude de Stripe puede rechazar un pago que considere arriesgado. Puede pagar de otra forma, o escribirnos.
  • Los pagos por transferencia Interac que coinciden con un pedido se aceptan automáticamente. Lo que no coincide pasa a una persona.
  • Reembolsos. Una solicitud dentro de un plazo siempre se aprueba. Todo lo demás lo decide una persona.
  • Los sorteos se deciden con un número aleatorio con el que nos comprometemos antes de que se cierren las participaciones, mezclado con una fuente pública de aleatoriedad, para que cualquiera pueda comprobar el resultado.

11Lo que puede obligarnos a hacer

Respondemos para 🇺🇸 United States, donde sus derechos vienen de state privacy laws including the California Consumer Privacy Act as amended.

  • Puede ver lo que guardamos.
  • Puede corregirlo.
  • Puede que se borre.
  • Puede llevárselo a otro sitio.
  • Puede oponerse a cómo lo usamos.
  • Puede reclamar ante una autoridad de control.

Si nos equivocamos, puede reclamar ante your state attorney general, or the California Privacy Protection Agency. Preferimos que nos lo diga primero, pero no está obligado.

There is no federal privacy law in the United States. Rights depend on the state, and roughly twenty now have one. We do not sell personal information, which is the thing most of these laws are built around.

Sea lo que sea lo que le dé su propia ley, puede pedirnos cualquiera de estas cosas, y lo haremos:

  • Ver lo que guardamos. Descargue una copia desde la página de su cuenta cuando quiera, o pídanosla. Incluye las notas que guarda nuestro equipo sobre un creador, el nombre y la fecha de nacimiento de su verificación de identidad, y lo que guardan sobre usted nuestro chat de soporte, el portal de clientes de nuestro estudio y el sitio de nuestro estudio. Los secretos de acceso quedan fuera. Guardamos un registro de cuándo descargó una copia, y nada de lo que contenía.
  • Llevárselo. Lo que nos dio, en un formato común legible por máquina.
  • Corregirlo, cuando tengamos algo mal.
  • Borrarlo, desde la página de su cuenta, con la salvedad de los registros fiscales de la cláusula 9.
  • Oponerse a un uso que basamos en nuestros intereses legítimos. Paramos salvo que tengamos un motivo imperioso, y le decimos cuál es.
  • Retirar su consentimiento, cuando quiera, sin perder nada de lo que compró: salga de la lista de acceso anticipado o de la lista de espera, desactive las notificaciones del navegador y los avisos, o deje de recibir los correos informativos para creadores.
  • Pedir a una persona que vuelva a mirar una decisión tomada por una máquina (cláusula 10).
  • En Quebec, pedirnos que dejemos de difundir información sobre usted, o que quitemos un enlace a ella, cuando la ley lo permita.
  • Reclamar, si nos equivocamos: en Canadá ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá; en Quebec ante la Commission d'accès à l'information; en la Unión Europea ante la autoridad de control del lugar donde vive; en el Reino Unido ante la Information Commissioner's Office. Preferimos que nos lo diga primero, pero no está obligado.

Cómo pedirlo. Escríbanos a la dirección de abajo. Comprobamos que es usted pidiéndole que inicie sesión en su cuenta, no pidiéndole documentos de identidad. Respondemos en un plazo de forty-five days, y antes cuando podemos. No cuesta nada, y si no podemos hacer lo que pide, le decimos por qué en lugar de quedarnos callados.

Solicitudes: privacy@aton-network.org

12Cómo la protegemos

  • Todo viaja cifrado.
  • Las claves de plataformas de intercambio y los tokens de acceso de los creadores se cifran con claves que nuestra base de datos no tiene.
  • Las contraseñas, los tokens de sesión, las claves de superposición y la huella de una persona, una cuenta se guardan solo como hashes de un solo sentido.
  • Cada uno de nuestros servicios tiene su propio usuario de base de datos, que solo llega a lo que necesita.
  • Nuestra base de datos solo acepta conexiones de nuestros propios servidores.
  • El dinero solo sale después de que una persona lo apruebe con una llave de acceso.
  • Nuestros registros enmascaran la información personal.
  • Las copias de seguridad se guardan 7 días como máximo.
  • Si algo sale mal y pone su información en un riesgo real, se lo decimos a usted y a los reguladores a los que la ley nos obliga a informar.

13Edad

  • Debe tener 16 años o más para tener una cuenta. Nos dice su fecha de nacimiento al registrarse.
  • Para comprar, también debe ser mayor de edad donde vive. Core y Bedrock comprueban que lo es.
  • No tenemos a sabiendas una cuenta de nadie menor de 16 años. Si descubrimos que la tenemos, la cerramos y borramos lo que contiene, salvo lo que la ley nos obliga a guardar.

14Cambios

La fecha al principio dice cuándo cambió este aviso por última vez. Le avisamos de los cambios importantes por correo antes de que entren en vigor. Un cambio nunca se aplica a información que ya tenemos de una forma que usted no aceptó, salvo que lo exija la ley. Vea también las condiciones y las condiciones del pedido anticipado.

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