Condiciones del pedido anticipado

Estas condiciones le vinculan con Atheron Network Inc., una empresa con sede en la Columbia Británica (Canadá), que opera como Atheron Network Inc. en aton-trading.com. «Nosotros» significa a continuación Atheron Network Inc..

Escríbanos a support@aton-network.org sobre cualquier asunto relacionado con un pedido, o por correo postal a 1631 Dickson Ave., Suite 1100, Kelowna, BC, V1Y 0B5, CA.

• Estas condiciones cubren la compra de un paquete en el Launchpad: la reserva, la venta de acceso anticipado, la venta abierta, el pago y lo que recibe. También están publicadas en nuestro sitio como las condiciones del pedido anticipado.
• Se suman a nuestras Condiciones, que cubren el sitio y el propio software, a nuestra política de Reembolsos, a la información sobre Riesgos, a nuestro aviso de Privacidad y a Dónde vendemos. La política de reembolsos forma parte de su contrato con nosotros.
• Si estas condiciones y las Condiciones generales no coinciden sobre un pedido anticipado, prevalecen estas.
• Si es usted consumidor, nada de ninguna de ellas le quita un derecho que le dé la ley del lugar donde vive y que no se pueda renunciar por contrato. Donde su ley le dé más que nosotros, obtiene lo que le da su ley.

Un paquete es una compra anticipada de acceso a nuestro software de trading. Se paga ahora y se entrega cuando empieza el acceso. Antes de esa fecha no se suministra nada.

Cada paquete incluye además las ventajas indicadas para él en la página del Launchpad. Las ventajas que se muestran allí cuando compra son las que recibe.

Cómo funcionan los meses incluidos. Los meses incluidos empiezan el día en que empieza el acceso, el mismo día para todos, y corren desde entonces tanto si empieza a usar el software ese día como si no. Si tiene más de un paquete, se suceden uno tras otro, no a la vez: primero el plan más alto (Aurora antes que Arctic), y después en el orden en que los obtuvo, cada uno empezando cuando termina el anterior. Dos Permafrost le dan Arctic durante 12 meses. Un paquete que obtenga después de que empiece el acceso empieza cuando termina el último que tenga.

Cuando terminan los meses incluidos. No se cobra nada automáticamente. Usted decide si se suscribe, y si su paquete lleva un descuento permanente, se aplica a ese plan cuando lo haga. Ningún paquete se convierte por sí solo en un plan de pago.

«De por vida» significa mientras conserve su cuenta y ofrezcamos ese plan.

Lo que un pedido anticipado no es. No es una inversión, un valor, una participación en los ingresos ni una participación en nada. Su valor no sube ni baja según los resultados del negocio. No le da ningún derecho a operar con dinero real antes de que empiece el acceso: hasta entonces, el software solo opera en simulado, para todos.

Una cuenta. Un paquete se añade a la cuenta que lo compró y se queda en esa cuenta, salvo que lo comprara como regalo (sección 13).

El acceso empieza a más tardar el 31 de diciembre de 2028, para todos los paquetes. Esa es la fecha de su contrato. Le comunicaremos el día real con antelación por correo electrónico.

El acceso empieza cuando el software está a su disposición con el plan incluido en su paquete, puede conectarse a su cuenta de la plataforma de intercambio y enviar órdenes, y sus meses incluidos han empezado.

No podemos cambiar esa fecha por nuestra cuenta. Si alguna vez necesitamos más tiempo, le pediremos que acepte una fecha posterior. Puede decir que no, y decir que no nunca le cuesta nada: la cláusula 5 le sigue aplicando.

• Si el acceso no ha empezado al final del 31 de diciembre de 2028, puede cancelar su pedido anticipado en cualquier momento hasta que empiece el acceso, y le reembolsamos todo lo que pagó, íntegro, sin comisión de ningún tipo. Es nuestra promesa, viva donde viva.
• Si decidimos no lanzar, o cerramos antes del lanzamiento, reembolsamos todo lo pagado, lo pida o no. Es una obligación, no un gesto de buena voluntad.
• En algunos lugares la ley también le permite fijarnos un plazo adicional para entregar, y poner fin al contrato si no lo cumplimos, o le da otros remedios. Siguen siendo suyos.
• Si vive en Ohio o California, le enviaremos cualquier aviso sobre el retraso que exija la ley de su estado, y ese aviso le ofrecerá un reembolso.

• Edad. Debe tener al menos 16 años para tener una cuenta, y ser mayor de edad donde vive para comprar un paquete. Lo comprobamos con la fecha de nacimiento que acreditó su verificación, o con la que nos dio si no se ha verificado.
• Correo electrónico. Necesita una dirección de correo confirmada para comprar, porque su recibo y todos los avisos sobre su pedido van por correo.
• Dónde vive. Solo vendemos a personas que viven en un país donde vendemos. Dónde vendemos enumera todos los países y por qué se rechazan algunos.
• Demostrar dónde vive. Dónde vive se demuestra con una verificación Bedrock con una prueba de domicilio aprobada, y con nada más. Con esa prueba, el país que figura en ella, y en Canadá y Estados Unidos la provincia o el estado, deciden su tramo de precio, sus puestos, sus impuestos y sus derechos de reembolso. Sin ella, se le aplica el tramo A, y sus impuestos y derechos de reembolso siguen la dirección de facturación que dé al pagar. Dar una dirección de facturación donde no vive incumple estas condiciones, y podemos cancelar el pedido y reembolsarlo.
• Deep Freeze y Absolute Zero. Sus puestos se reparten por país, así que son para miembros verificados en Bedrock cuya prueba de domicilio muestra dónde viven. Todos los miembros pueden comprar Frostbyte y Permafrost.
• Quebec. Solo vendemos el pedido anticipado a personas que viven en Quebec una vez que lo hemos abierto allí, y el proceso de pago dice si lo hemos hecho. La sección 19 establece las condiciones que se aplican cuando le vendemos en Quebec.
• Impuestos. Donde su lugar nos exija cobrar impuestos y todavía no estemos registrados para recaudarlos allí, aún no podemos venderle allí. El proceso de pago lo dice en lugar de venderle sin impuestos.
• Para usted. Compra para su propia cuenta y su propio uso. No puede revender un paquete ni el acceso que da.

La venta tiene cuatro fases. Las horas las fijamos nosotros, se muestran en hora del Pacífico (Vancouver) y se anuncian por correo a todos los que reservaron.

1. Reservas. Reservar es gratis. No se cobra nada ni se piden datos de pago.
2. Una reserva guarda su sitio y le pone en la lista de la venta de acceso anticipado. Le avisamos por correo cuando empiece.
3. En Deep Freeze y Absolute Zero, una reserva retiene puestos reales de la asignación de su país, hasta 10 de cada uno por miembro.
4. Puede cambiar o liberar una reserva mientras las reservas estén abiertas.
5. Acceso anticipado: 48 horas. Solo pueden comprar los miembros que reservaron, y solo hasta lo que reservaron. Al final de las 48 horas, cualquier reserva que no haya comprado se libera: sus puestos vuelven al fondo común y sale de su cuenta.
6. La venta abierta. Cuando termina el acceso anticipado, la venta se abre a todos los compradores que cumplan los requisitos, por orden de llegada, dentro del límite de 10 por miembro en los paquetes limitados. Dura hasta que la cerremos.
7. Cerrada. No hay pedidos nuevos.

Puestos por país. Deep Freeze y Absolute Zero están limitados en todo el mundo a 99.773 y 16.646. Cada país donde vendemos tiene su propia parte. Durante el acceso anticipado, una pequeña parte de los puestos de cada país se reserva para compradores que usen el código de un creador y no tengan puestos propios; los que no se tomen vuelven al fondo común cuando empieza la venta abierta. Hasta una fecha que anunciaremos, solo puede comprar de la parte de su propio país. Desde esa fecha, los puestos sin vender de cualquier lugar se ponen en común, y cualquiera que cumpla los requisitos puede comprar del fondo común. Una vez alcanzado un límite mundial, está alcanzado, y no lo subiremos discretamente.

Mientras paga. Cuando hace su pedido, este y sus puestos se retienen 30 minutos mientras paga con tarjeta o criptomonedas, o 24 horas después de que enviemos una solicitud de transferencia Interac. Si el pago no llega en ese tiempo, el pedido termina y los puestos vuelven.

• Moneda. Todos los precios están en dólares canadienses (CAD), para todos.
• Su tramo. Los precios dependen de dónde vive, en cinco tramos: A paga el precio completo, B el 80 %, C el 60 %, D el 40 % y E el 25 %, redondeados al dólar entero superior. La página de precios muestra en qué tramo está cada país. Un tramo inferior al A exige demostrar dónde vive, como dice la cláusula 6; si no, paga el tramo A.
• Bedrock. Los miembros verificados en Bedrock pagan un 10 % menos en los paquetes, redondeado al dólar entero superior.
• Códigos de creador. Un código de creador descuenta un 10 % en todos los paquetes del primer pedido que haga con un código. Consulte la cláusula 12.
• Impuestos en un pago con tarjeta. Un pago con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Link lo vende Stripe, como dice la cláusula 9. Stripe calcula los impuestos de donde vive en su página de pago, los añade al precio después de cualquier descuento y muestra el total antes de que pague. El recibo de Stripe muestra los impuestos que cobró.
• Impuestos en un pago con criptomonedas o por transferencia Interac. De estos somos nosotros el vendedor. Donde estemos obligados a cobrar impuestos, el proceso de pago y su recibo muestran cada impuesto en su propia línea, con su tipo: el impuesto federal, y el estatal, provincial o regional cuando lo haya. Donde una provincia cobra un único impuesto armonizado sobre las ventas, es una sola línea, por ejemplo HST 13 %. Donde su ley espera que un precio incluya los impuestos, el proceso de pago lo muestra con los impuestos incluidos. Los impuestos se calculan sobre el precio después de cualquier descuento, a los tipos vigentes cuando hace el pedido.
• Sin otras comisiones. El total que se muestra antes de pagar, en nuestro proceso de pago o, en un pago con tarjeta, en el de Stripe, es lo que paga. Los únicos otros costes son los que le cobran sus propios proveedores: la comisión de red por enviar un pago en criptomonedas, lo que cobre su banco por una transferencia Interac, y cualquier comisión de cambio de divisa u otra que añada el emisor de su tarjeta.
• Su precio queda fijado cuando hace el pedido. No cambia porque viaje o se mude después. Si compra en el tramo A y después demuestra que vive en un país con un tramo inferior, no reembolsamos la diferencia, salvo que siga dentro del plazo que su ley le da para cambiar de opinión. Demuestre primero dónde vive si prefiere no llevarse la sorpresa.

Aceptamos tres tipos de pago. El proceso de pago muestra los que tiene disponibles.

Tarjetas, Apple Pay, Google Pay y Link, vendidos por Stripe.

• Stripe es el vendedor. Un pago con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Link es una venta de Stripe, a través de Link, LLC, una empresa de Stripe, que es su Merchant of Record: Stripe le cobra, calcula y recauda los impuestos y gestiona los reembolsos y las disputas de ese pago. Nosotros suministramos lo que compró, y estas condiciones siguen diciendo qué es y qué prometemos. Al pago se aplican las propias condiciones de venta de Stripe.
• Se ofrece en todos los países donde vendemos y donde vende Stripe. En Quebec, solo se acepta una tarjeta de crédito mientras vendamos allí solo con tarjeta de crédito (sección 19). Apple Pay, Google Pay y Link aparecen donde su dispositivo, su navegador y su país los ofrecen.
• Después de pulsar Pedido con obligación de pago en nuestro proceso de pago, paga en la página de pago segura de Stripe. El número de su tarjeta nunca nos llega: Stripe solo nos dice la marca de la tarjeta, sus cuatro últimos dígitos, los impuestos que cobró y si el pago se completó.
• Los precios están en dólares canadienses. Stripe puede mostrar y cobrar el precio en su propia moneda, a su tipo de cambio, y lo dice antes de que pague.
• Controles de seguridad. Stripe revisa cada pago para detectar fraude, puede pedir a su banco que lo confirme con 3D Secure y puede rechazar un pago que considere arriesgado.
• Su aceptación queda registrada. Antes de pagar, acepta estas condiciones, la política de reembolsos y nuestro aviso de privacidad. Guardamos un registro de esa aceptación con su pedido: las versiones que aceptó, la hora, y la dirección de red y el dispositivo desde los que hizo el pedido.
• Recibos. Stripe le envía por correo su recibo de un pago con tarjeta, con los impuestos que cobró. Nosotros también le enviamos un recibo de su pedido.
• Disputas. Si disputa un pago con tarjeta ante su banco, responde Stripe, como vendedor. Un reembolso que se le deba nunca necesita una disputa: pídalo desde la página de su pedido, como dice la cláusula 11.

Criptomonedas, en todos los lugares donde vendemos.

• Elija uno de los tokens y redes que muestra el proceso de pago. No aceptamos USDT. Todo pago se convierte en USDC al llegar.
• El proceso de pago muestra una dirección, un importe exacto y, en algunos tokens, un memo o etiqueta. El importe se mantiene 15 minutos.
• Envíe exactamente ese importe, en esa red, a esa dirección, con el memo o la etiqueta si se muestra. Un pago enviado en otra red puede no llegar nunca, y puede que no podamos recuperarlo.
• Hasta un 0,5 % de menos cuenta como pagado íntegramente. Si envía más de un 0,5 % de menos, envíe el resto a la misma dirección antes de que se agote el tiempo del pago. Si no llega, le devolvemos lo que envió. En los tokens con memo o etiqueta, solo se reconoce automáticamente el importe exacto con el memo o la etiqueta correctos.
• Si envía más de un 0,5 % de más, su pedido queda pagado y le devolvemos el exceso.
• Si su pago llega tarde, su pedido sigue adelante si sus puestos siguen disponibles. Si no, le devolvemos lo que envió.
• El dinero que devolvemos porque no pudo pagar un pedido vuelve en USDC, menos la comisión de red por enviarlo, salvo donde su ley diga que debe ser gratuito. La política de Reembolsos explica cómo.
• Los pagos en criptomonedas no los puede revertir su banco ni nosotros. Compruebe la dirección, la red y el importe antes de enviar. Nunca le pediremos que envíe criptomonedas por correo, chat o teléfono.

Transferencia Interac (Interac e-Transfer), solo en Canadá.

• Para miembros verificados en Bedrock cuya prueba de domicilio muestra una provincia o territorio de Canadá. En Quebec, solo una vez que abramos allí todas las formas de pago (sección 19).
• Nos da su nombre completo exactamente como figura en su cuenta bancaria personal, la dirección de correo a la que su banco envía las transferencias Interac y un número de móvil canadiense. El nombre debe coincidir con su nombre verificado.
• Enviamos una solicitud de dinero por transferencia Interac desde nuestro banco en un plazo de 3 horas, entre las 8:00 y la medianoche, hora del Pacífico (Vancouver), los 7 días de la semana. Los pedidos hechos por la noche se envían a partir de las 8:00.
• Después tiene 24 horas para aceptar la solicitud desde una cuenta bancaria personal a su nombre. Si no se paga en ese tiempo, el pedido termina, no se cobra nada y los puestos vuelven.
• Si no hemos enviado la solicitud en las 24 horas siguientes al momento en que correspondía, el pedido termina y no se cobra nada.
• Un pago desde otro nombre, o que no coincide con el pedido, se retiene mientras una persona lo revisa. Si no se puede vincular con usted, se lo devolvemos íntegro.
• Un pedido por transferencia Interac puede ser de hasta 9.000 CA$ con impuestos. Pague los carritos mayores con tarjeta o criptomonedas, o divídalos en varios pedidos.
• Interac y e-Transfer son marcas de Interac Corp.

1. Antes de pagar, el proceso de pago le muestra qué compra, el total (con cada línea de impuestos si paga con criptomonedas o por transferencia Interac; en un pago con tarjeta Stripe añade los impuestos en su página), la fecha límite en que empieza el acceso, y qué puede recuperar y cuándo, según dónde vive. Allí acepta estas condiciones, la política de reembolsos y nuestro aviso de privacidad, pague como pague.
2. Después hace el pedido con el botón Pedido con obligación de pago. En un pago con tarjeta, después paga en la página de pago de Stripe.
3. Su pedido se convierte en un contrato cuando se confirma su pago. Entonces le enviamos por correo una confirmación con su recibo (y nuestra factura cuando somos el vendedor), y estas condiciones, la política de reembolsos y el formulario de desistimiento como archivos que puede guardar.

Hasta que se confirme su pago puede desistir sin más: un pedido sin pagar simplemente termina y no se cobra nada.

Le escribimos en cada paso de un pedido desde orders@billing.aton-network.org, y la página del pedido en su portal de miembros muestra cada paso a medida que ocurre. Añada esa dirección a sus contactos para que nuestro correo no acabe en spam.

En resumen:

• 7 días, en todas partes. Pídalo en los 7 días siguientes al momento en que confirmemos su pago y recuperará su dinero. No hace falta dar motivos.
• Su ley, donde le da más. En muchos lugares la ley da más tiempo, o solo pone en marcha el plazo cuando empieza el acceso. Obtiene el que termine más tarde.
• Fecha incumplida. Si el acceso no ha empezado el 31 de diciembre de 2028, puede cancelar con reembolso íntegro, como dice la cláusula 5.
• Cómo vuelve el dinero.
• Los pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Link los reembolsa Stripe, el vendedor, a la tarjeta o cuenta que pagó.
• Los pagos en criptomonedas se reembolsan en USDC, a una dirección USDC que nos dé cuando lo pida, no a la dirección desde la que pagó. La comisión de red por enviarlo, de unos 0,10 a 1,50 USDC, sale del reembolso, salvo donde la ley diga que un reembolso debe ser gratuito.
• Los pagos por transferencia Interac se reembolsan por transferencia Interac en CAD, a la dirección de correo de su pedido.
• La comisión por cambio de opinión. El reembolso de un pago por transferencia Interac porque cambió de opinión lleva una comisión del 5,9 % del importe reembolsado más 0,90 $, que se le muestra antes de pagar. Nunca se cobra donde la ley del lugar donde vive diga que un reembolso debe ser gratuito. No añadimos ninguna comisión nuestra a un reembolso con tarjeta.
• Lo que exige la ley se paga siempre íntegro. Un reembolso que se le deba por ley, incluido el de una fecha de acceso incumplida, nunca lleva nuestra comisión, y pagamos cualquier comisión de red.
• Cómo pedirlo. En un pago con criptomonedas o por transferencia Interac, desde el pedido en su portal de miembros, donde también encontrará un botón «Rescindir el contrato aquí». Revisamos una solicitud en 2 días hábiles y enviamos el dinero en los 3 días hábiles siguientes a aprobarla, o antes si su ley lo exige. En un pago con tarjeta, la página del pedido le lleva a Stripe, que tramita la solicitud como vendedor, conforme a estos derechos y a su ley.

La política de Reembolsos tiene los detalles, incluidas las normas del lugar donde vive.

• Los creadores que aprobamos tienen sus propios códigos. Usar uno descuenta un 10 % en todos los paquetes de su primer pedido con código, una vez por persona, para siempre.
• Un código que dé al reservar se guarda con su reserva y se usa cuando la compra.
• No puede usar su propio código, ni un código en un pedido hecho a partir de un presupuesto de nuestro equipo de ventas.
• El código se acumula con el 10 % de Bedrock.
• El creador cuyo código usa gana una comisión por ese pedido. A usted no le cuesta nada: su precio es el mismo que sin comisión.
• Si obtiene un reembolso, se retira la comisión del creador sobre él.

• Quién puede regalar y recibir. Puede comprar un paquete de pedido anticipado como regalo si está verificado en Core o superior. La persona a quien se lo regala necesita Core para reclamarlo, y Bedrock con prueba de dónde vive para reclamar Deep Freeze o Absolute Zero. Debe ser alguien a quien podamos vender: mayor de edad donde vive, en un país donde vendemos y sin suspensión. Las suscripciones no se pueden regalar.
• El precio. Indica el país donde vive esa persona y paga el precio de ese país, menos su propio 10 % de Bedrock si lo tiene. Los impuestos se cobran donde vive usted. Un puesto de un paquete limitado se toma en ese país cuando hace el pedido, y si no le quedan, el regalo no se puede comprar.
• El enlace. Después de pagar, recibe un enlace para reclamarlo que puede enviar como quiera. Funciona una vez. Si nadie reclama el regalo en 90 días, vuelve a usted, y puede cancelarlo antes de que se reclame y quedárselo. Un regalo que no habría podido comprar a ese precio para usted (un precio inferior al suyo, o un paquete limitado sin su prueba de domicilio) vuelve en su lugar como crédito en su cuenta por lo que pagó. Su número de membresía va con el paquete.
• Si viven en un lugar con precio más alto. Un regalo comprado al precio estándar se reclama tal cual. Un regalo comprado a un precio inferior se reclama tal cual cuando la persona demuestra que vive en ese país o en un lugar con el mismo precio o inferior. Si demuestra que vive en un lugar con precio más alto, o no demuestra ninguno, le pedimos a usted que pague la diferencia. Si no lo hace en 14 días, el regalo se convierte en crédito en la cuenta de esa persona por lo que usted pagó sin impuestos, y su puesto vuelve a la venta. Los impuestos que pagó no son crédito.
• Límites. Hasta 10 de cada uno de Deep Freeze y Absolute Zero por cuenta, contando los regalos. Un regalo cuenta para su límite hasta que se reclama, y para el de la otra persona después.
• Reembolsos. Solo puede obtener el reembolso de un regalo conforme a la sección 11 antes de que se reclame. Una vez reclamado pertenece a quien lo reclamó, y no se le reembolsa a usted ni el regalo ni su complemento. Esa persona puede devolverlo dentro del plazo de reembolso a cambio de crédito en su propia cuenta, por lo que se pagó sin impuestos.
• Crédito. El crédito se descuenta del precio de cualquier cosa que vendamos, antes de impuestos, con cualquier forma de pago. Nunca caduca y nunca se paga en dinero. Si se reembolsa algo pagado en parte con crédito, la parte de crédito vuelve como crédito.

Algunos países permiten a un consumidor poner fin anticipadamente a un contrato largo y recuperar la parte no usada, o limitan durante cuánto tiempo puede vincularle un contrato. Donde su ley le dé eso para un paquete, lo tiene, y calcularemos el reembolso de la parte no usada como exija su ley.

• Suministraremos el software con un cuidado y una competencia razonables, y tal como lo describimos. Las Condiciones generales dicen qué prometemos y qué no sobre su funcionamiento, y la información sobre Riesgos dice qué puede salir mal al operar.
• En la Unión Europea, y en otros lugares con normas similares, la ley le da derecho a un servicio digital conforme con el contrato. Ese derecho es suyo y estas condiciones no lo limitan.
• En Australia, nuestros servicios incluyen derechos conforme a la Australian Consumer Law que no se pueden excluir. En Nueva Zelanda y en el Reino Unido, sus derechos legales como consumidor se aplican del mismo modo.
• Nada de estas condiciones limita nuestra responsabilidad por nada que la ley no nos permita limitar. El límite de responsabilidad de las Condiciones generales nunca reduce un reembolso que le debamos.

Escríbanos a support@aton-network.org con su número de pedido. Respondemos en 5 días hábiles. En Colombia, le damos un número de radicación para su reclamación, y también puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Estas condiciones se rigen por la ley de la Columbia Británica (Canadá), y los litigios los resuelven los tribunales de la Columbia Británica (Canadá). Si es usted consumidor, esto no le quita la protección de la ley imperativa del lugar donde vive, ni su derecho a presentar una reclamación allí. Si es usted un consumidor que vive en Quebec, en su lugar se le aplica la sección 19.

Podemos cambiar estas condiciones para pedidos futuros. Un cambio nunca empeora para usted un pedido que ya pagó, salvo que la ley exija el cambio. Las condiciones que se aplican a su pedido son las de su correo de confirmación. La fecha de arriba dice cuándo cambiaron por última vez. Si es usted un consumidor que vive en Quebec, la sección 19 dice cómo se le aplica un cambio.

Estas cláusulas se aplican cuando es usted un consumidor que vive en Quebec y le vendemos un pedido anticipado. Donde difieran del resto de estas condiciones, prevalecen para usted.

• Cuándo vendemos allí. El pedido anticipado se abre en Quebec solo cuando lo abrimos allí, lo que dice el proceso de pago. Hasta entonces, no se puede reservar ni comprar nada desde Quebec.
• El pago. Mientras vendamos el pedido anticipado en Quebec solo con tarjeta de crédito, paga con tarjeta de crédito en la página de pago de Stripe y con nada más, como exige la Ley de protección del consumidor de Quebec (Consumer Protection Act) antes de la entrega. Un pago hecho con una tarjeta de débito o prepago se le reembolsa íntegro, y el pedido sigue sin pagar. Cuando abramos allí todas las formas de pago, el resto de la sección 9 se le aplica a usted como a todos.
• Antes de hacer el pedido. Antes de que haga el pedido, el proceso de pago le muestra la información que exige la Ley de protección del consumidor para un contrato a distancia, que puede imprimir o guardar, y le permite aceptar, cambiar o rechazar el pedido.
• Su copia. Le enviamos por correo su contrato, como archivos que puede guardar, en los 15 días siguientes al contrato.
• Cancelar. Puede cancelar en los 7 días siguientes a que confirmemos su pago, por cualquier motivo; en los 7 días siguientes a recibir su copia, si faltaba en ella la información exigida; y en los 30 días siguientes al contrato, si no recibió una copia en 15 días. Si el acceso no ha empezado dentro de los 30 días siguientes a la fecha que prometimos, puede cancelar en cualquier momento hasta que empiece. Le reembolsamos en los 15 días siguientes a su cancelación; si no lo hacemos, el emisor de su tarjeta debe anular el cargo si usted lo pide.
• Nuestra responsabilidad. Los límites de nuestra responsabilidad de estas condiciones y de las Condiciones generales solo se le aplican en la medida en que los permitan la Ley de protección del consumidor y el Código Civil de Quebec, y nunca reducen lo que se le debe conforme a esa ley.
• Cambios. No cambiamos por nuestra cuenta una cláusula de un contrato que ya celebró con nosotros. Un cambio en estas condiciones solo se aplica a los pedidos que haga después.
• Idioma. Estas condiciones se le muestran primero en francés. Puede pedir leerlas y contratar en inglés, y dejamos constancia de que lo pidió.
• Ley y tribunales. La ley de Quebec rige su contrato con nosotros, y puede presentar una reclamación ante los tribunales de Quebec. La elección de la ley y los tribunales de la Columbia Británica de la sección 17 no se le aplica.
• Sus derechos. Nada de estas condiciones le quita un derecho que le den la Ley de protección del consumidor o el Código Civil de Quebec.

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