مواد پر جائیں
AtheronTrading

پیشگی آرڈر کی شرائط

پیشگی آرڈر دیتے وقت آپ کیا خریدتے ہیں، فروخت کیسے چلتی ہے، آپ کیسے ادائیگی کرتے ہیں، اور اگر ہمیں دیر ہو جائے تو کیا ہوتا ہے۔ یہ پڑھنے کے لیے لکھی گئی ہیں، جھیلنے کے لیے نہیں۔

آخری بار اپ ڈیٹ
4 اکتوبر، 2026
ورژن
2026-10-04
فہرست19 sections
  1. 1آپ کس سے خرید رہے ہیں
  2. 2یہ شرائط کس چیز کا احاطہ کرتی ہیں
  3. 3آپ کیا خرید رہے ہیں
  4. 4رسائی کب شروع ہوتی ہے
  5. 5اگر ہم اس تاریخ سے چوک جائیں
  6. 6کون خرید سکتا ہے
  7. 7فروخت کیسے چلتی ہے
  8. 8قیمتیں، رعایتیں اور ٹیکس
  9. 9ادائیگی
  10. 10آپ کا آرڈر کب معاہدہ بنتا ہے
  11. 11ارادہ بدلنا، اور رقم کی واپسی
  12. 12کریئیٹر کوڈز
  13. 13تحفے اور کریڈٹ
  14. 14لمبے پیکجز
  15. 15اگر ہماری فراہم کردہ چیز میں کچھ غلط ہو
  16. 16شکایات
  17. 17قانون اور تنازعات
  18. 18ان شرائط میں تبدیلیاں
  19. 19اگر ہم آپ کو کیوبیک میں فروخت کریں

پیشگی آرڈر ایسے سافٹ ویئر تک کئی مہینوں کی رسائی خریدتا ہے جو ابھی دستیاب نہیں، ایسی قیمت پر جو ابھی طے ہو جاتی ہے۔ رسائی زیادہ سے زیادہ **31 دسمبر 2028** تک شروع ہو جائے گی۔ آپ کے پاس اپنا ارادہ بدلنے کے لیے **7 دن** ہیں، اور جہاں آپ کا اپنا قانون زیادہ دے وہاں زیادہ۔ اگر ہم اس تاریخ سے چوک جائیں تو آپ منسوخ کر کے اپنی ادا کی ہوئی پوری رقم واپس لے سکتے ہیں۔ پیشگی آرڈر سرمایہ کاری نہیں ہے، اور یہاں کوئی بات آپ کا وہ حق ختم نہیں کرتی جو آپ کا اپنا قانون آپ کو دیتا ہے۔

کمپنی
Atheron Network Inc.
رجسٹرڈ پتہ
1631 Dickson Ave., Suite 1100 Kelowna, BC V1Y 0B5 CA
بزنس نمبر
788400448
⁨GST/HST⁩ نمبر
788400448 RT0001
ہمیں لکھیں

یہ ترجمہ بطور سہولت فراہم کیا گیا ہے۔ کسی اختلاف کی صورت میں ⁨English⁩ متن کو فوقیت ہو گی۔ یہ دستاویز انگریزی میں پڑھیں۔

01آپ کس سے خرید رہے ہیں

یہ شرائط آپ اور Atheron Network Inc. کے درمیان ہیں، جو برٹش کولمبیا، کینیڈا میں قائم ایک کمپنی ہے، جو aton-trading.com پر Atheron Network Inc. کے نام سے کاروبار کرتی ہے۔ نیچے “ہم” سے مراد Atheron Network Inc. ہے۔

آرڈر سے متعلق کسی بھی بات کے لیے ہمیں لکھیں بذریعہ support@aton-network.org، یا ڈاک سے اس پتے پر: 1631 Dickson Ave., Suite 1100, Kelowna, BC, V1Y 0B5, CA۔

02یہ شرائط کس چیز کا احاطہ کرتی ہیں

  • یہ شرائط Launchpad پر پیکج خریدنے کا احاطہ کرتی ہیں: ریزرو کرنا، ابتدائی رسائی کی فروخت، کھلی فروخت، ادائیگی، اور آپ کو کیا ملتا ہے۔ یہ ہماری سائٹ پر پیشگی آرڈر کی شرائط کے طور پر بھی شائع ہیں۔
  • یہ ہماری شرائط کے ساتھ ہیں، جو سائٹ اور خود سافٹ ویئر کا احاطہ کرتی ہیں، اور ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی، خطرات کے بیان، ہمارے پرائیویسی نوٹس اور ہم کہاں فروخت کرتے ہیں کے ساتھ۔ رقم کی واپسی کی پالیسی ہمارے ساتھ آپ کے معاہدے کا حصہ ہے۔
  • اگر پیشگی آرڈر کے بارے میں یہ شرائط اور عام شرائط متفق نہ ہوں تو یہ شرائط غالب رہتی ہیں۔
  • اگر آپ صارف ہیں تو ان میں سے کوئی بھی بات آپ سے وہ حق نہیں چھینتی جو آپ کی رہائش کی جگہ کا قانون آپ کو دیتا ہے اور جسے معاہدے کے ذریعے چھوڑا نہیں جا سکتا۔ جہاں آپ کا قانون آپ کو ہم سے زیادہ دیتا ہے، وہاں آپ کو وہ ملتا ہے جو آپ کا قانون دیتا ہے۔

03آپ کیا خرید رہے ہیں

پیکج ہمارے ٹریڈنگ سافٹ ویئر تک رسائی کی پیشگی خریداری ہے۔ اس کی ادائیگی ابھی ہوتی ہے اور فراہمی تب ہوتی ہے جب رسائی شروع ہو۔ اس سے پہلے کچھ فراہم نہیں کیا جاتا۔

پیکجپوری قیمت، CAD، ٹیکس سے پہلےاس میں کیا شامل ہےآپ کتنے رکھ سکتے ہیں
Frostbyte$69رسائی شروع ہونے کے دن سے Arctic کے 2 مہینے، پھر عام قیمت۔ کوئی دیرپا رعایت نہیں۔جتنے آپ چاہیں
Permafrost$207Arctic کے 6 مہینے، پھر Arctic پر تاحیات 20% رعایتجتنے آپ چاہیں
Deep Freeze$557Aurora کے 12 مہینے، پھر Aurora پر تاحیات 30% رعایت۔ ایک نمبر والی ممبرشپ، 99,773 میں سے ایک۔ نمبر ادائیگی کی ترتیب سے دیے جاتے ہیں اور صرف آگے بڑھتے ہیں: اگر کسی پہلے والے کی رقم واپس ہو جائے تو آپ کا نمبر ایک آگے بڑھ جاتا ہے، اور ہم آپ کو بتاتے ہیں۔ آپ کی رسید پر وہی نمبر رہتا ہے جو آپ کو خریداری کے وقت دیا گیا۔ جو حدیں آپ نے خریدیں وہ آپ کی رہتی ہیں، چاہے ہم بعد میں انہیں کم کر دیں۔فی ممبر زیادہ سے زیادہ 10، جب تک آپ کے ملک میں سیٹیں ہوں
Absolute Zero$2,119Aurora کے 10 سال، پھر Aurora پر تاحیات 50% رعایت۔ ایک نمبر والی ممبرشپ، 16,646 میں سے ایک۔ نمبر ادائیگی کی ترتیب سے دیے جاتے ہیں اور صرف آگے بڑھتے ہیں: اگر کسی پہلے والے کی رقم واپس ہو جائے تو آپ کا نمبر ایک آگے بڑھ جاتا ہے، اور ہم آپ کو بتاتے ہیں۔ آپ کی رسید پر وہی نمبر رہتا ہے جو آپ کو خریداری کے وقت دیا گیا۔ جو حدیں آپ نے خریدیں وہ آپ کی رہتی ہیں، چاہے ہم بعد میں انہیں کم کر دیں۔فی ممبر زیادہ سے زیادہ 10، جب تک آپ کے ملک میں سیٹیں ہوں

ہر پیکج کے ساتھ وہ فوائد بھی آتے ہیں جو Launchpad کے صفحے پر اس کے لیے درج ہیں۔ خریداری کے وقت وہاں جو فوائد دکھائے جاتے ہیں، وہی آپ کو ملتے ہیں۔

شامل مہینے کیسے چلتے ہیں۔ شامل مہینے اس دن شروع ہوتے ہیں جس دن رسائی شروع ہو، سب کے لیے ایک ہی دن، اور اسی دن سے چلتے ہیں چاہے آپ اس دن سافٹ ویئر استعمال کرنا شروع کریں یا نہیں۔ اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ پیکج ہیں تو وہ ایک ساتھ نہیں بلکہ یکے بعد دیگرے چلتے ہیں: پہلے سب سے اونچا پلان (Arctic سے پہلے Aurora)، پھر اس ترتیب سے جس میں آپ نے انہیں حاصل کیا، ہر ایک پچھلے کے ختم ہونے پر شروع ہوتا ہے۔ دو Permafrost آپ کو 12 مہینے Arctic دیتے ہیں۔ رسائی شروع ہونے کے بعد حاصل کیا گیا پیکج آپ کے آخری پیکج کے ختم ہونے پر شروع ہوتا ہے۔

جب شامل مہینے ختم ہوں۔ خودبخود کچھ نہیں لیا جاتا۔ سبسکرائب کرنا ہے یا نہیں، یہ آپ طے کرتے ہیں، اور اگر آپ کے پیکج میں دیرپا رعایت ہے تو سبسکرائب کرنے پر وہ اس پلان پر لاگو ہوتی ہے۔ کوئی پیکج خودبخود ادائیگی والے پلان میں نہیں بدلتا۔

“تاحیات” کا مطلب ہے جب تک آپ اپنا اکاؤنٹ رکھیں اور ہم وہ پلان پیش کریں۔

پیشگی آرڈر کیا نہیں ہے۔ یہ سرمایہ کاری، سیکیورٹی، آمدنی میں حصہ یا کسی چیز میں حصہ داری نہیں ہے۔ اس کی قیمت کاروبار کی کارکردگی کے ساتھ نہیں بڑھتی یا گھٹتی۔ یہ آپ کو رسائی شروع ہونے سے پہلے اصلی رقم سے ٹریڈ کرنے کا کوئی حق نہیں دیتا: تب تک سافٹ ویئر سب کے لیے صرف فرضی ٹریڈنگ کرتا ہے۔

ایک اکاؤنٹ۔ پیکج اس اکاؤنٹ میں شامل کیا جاتا ہے جس نے اسے خریدا، اور اسی اکاؤنٹ کے ساتھ رہتا ہے، سوائے اس کے کہ آپ نے اسے تحفے کے طور پر خریدا ہو (سیکشن 13)۔

04رسائی کب شروع ہوتی ہے

رسائی زیادہ سے زیادہ 31 دسمبر 2028 تک شروع ہو جائے گی، ہر پیکج کے لیے۔ یہی تاریخ آپ کے معاہدے میں ہے۔ اصل دن ہم آپ کو پہلے سے ای میل کے ذریعے بتائیں گے۔

رسائی تب شروع ہوتی ہے جب سافٹ ویئر آپ کے پیکج کے شامل پلان کے تحت آپ کو دستیاب ہو، آپ کے ایکسچینج اکاؤنٹ سے جڑ کر آرڈر دے سکے، اور آپ کے شامل مہینے شروع ہو چکے ہوں۔

ہم یہ تاریخ اپنے طور پر آگے نہیں کر سکتے۔ اگر کبھی ہمیں مزید وقت چاہیے ہو تو ہم آپ سے بعد کی تاریخ پر رضامندی مانگیں گے۔ آپ انکار کر سکتے ہیں، اور انکار سے آپ کا کبھی کوئی نقصان نہیں ہوتا: شق 5 آپ پر لاگو رہتی ہے۔

05اگر ہم اس تاریخ سے چوک جائیں

  • اگر 31 دسمبر 2028 کے ختم ہونے تک رسائی شروع نہیں ہوئی تو آپ رسائی شروع ہونے تک کسی بھی وقت اپنا پیشگی آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں، اور ہم آپ کی ادا کی ہوئی ساری رقم، پوری کی پوری اور کسی بھی قسم کی فیس کے بغیر، واپس کرتے ہیں۔ آپ جہاں بھی رہتے ہوں، یہ ہمارا وعدہ ہے۔
  • اگر ہم لانچ نہ کرنے کا فیصلہ کریں، یا لانچ سے پہلے کام بند کر دیں، تو ہم ادا کی گئی ساری رقم واپس کرتے ہیں، آپ مانگیں یا نہ مانگیں۔ یہ ہماری ذمہ داری ہے، کوئی خیر سگالی نہیں۔
  • کچھ جگہوں پر قانون آپ کو یہ بھی اجازت دیتا ہے کہ آپ ہمیں فراہمی کے لیے مزید مہلت دیں، اور اگر ہم اس سے بھی چوک جائیں تو معاہدہ ختم کر دیں، یا آپ کو دوسری تلافیاں دیتا ہے۔ یہ آپ کی رہتی ہیں۔
  • اگر آپ اوہائیو یا کیلیفورنیا میں رہتے ہیں تو ہم آپ کو تاخیر کے بارے میں ہر وہ اطلاع بھیجیں گے جو آپ کی ریاست کا قانون لازمی قرار دیتا ہے، اور اس میں آپ کو رقم کی واپسی کی پیشکش ہو گی۔

06کون خرید سکتا ہے

  • عمر۔ اکاؤنٹ رکھنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 16 سال ہونی چاہیے، اور پیکج خریدنے کے لیے آپ کو اپنی رہائش کی جگہ پر بالغ ہونا چاہیے۔ ہم یہ اس تاریخِ پیدائش سے جانچتے ہیں جو آپ کی تصدیق نے ثابت کی، یا جو آپ نے ہمیں دی اگر آپ کی تصدیق نہیں ہوئی۔
  • ای میل۔ خریدنے کے لیے آپ کو تصدیق شدہ ای میل ایڈریس چاہیے، کیونکہ آپ کی رسید اور آپ کے آرڈر کی ہر اطلاع ای میل سے جاتی ہے۔
  • آپ کہاں رہتے ہیں۔ ہم صرف ان لوگوں کو فروخت کرتے ہیں جو ایسے ملک میں رہتے ہیں جہاں ہم فروخت کرتے ہیں۔ ہم کہاں فروخت کرتے ہیں ہر ملک کی فہرست دیتا ہے اور بتاتا ہے کہ کچھ کیوں رد کیے جاتے ہیں۔
  • یہ ثابت کرنا کہ آپ کہاں رہتے ہیں۔ آپ کہاں رہتے ہیں، یہ منظور شدہ پتے کے ثبوت کے ساتھ Bedrock تصدیق سے ثابت ہوتا ہے، اور کسی اور چیز سے نہیں۔ اس ثبوت کے ساتھ اس پر درج ملک، اور کینیڈا اور امریکہ میں صوبہ یا ریاست، آپ کا قیمت کا درجہ، آپ کی سیٹیں، آپ کا ٹیکس اور رقم کی واپسی کے آپ کے حقوق طے کرتے ہیں۔ اس کے بغیر آپ سے درجہ A کی قیمت لی جاتی ہے، اور آپ کا ٹیکس اور رقم کی واپسی کے حقوق اس بلنگ پتے کے مطابق ہوتے ہیں جو آپ چیک آؤٹ پر دیتے ہیں۔ ایسا بلنگ پتہ دینا جہاں آپ نہیں رہتے، ان شرائط کی خلاف ورزی ہے، اور ہم آرڈر منسوخ کر کے رقم واپس کر سکتے ہیں۔
  • Deep Freeze اور Absolute Zero۔ ان کی سیٹیں ملک کے حساب سے بانٹی جاتی ہیں، اس لیے یہ Bedrock تک تصدیق شدہ ان ممبرز کے لیے ہیں جن کا پتے کا ثبوت دکھاتا ہے کہ وہ کہاں رہتے ہیں۔ ہر ممبر Frostbyte اور Permafrost خرید سکتا ہے۔
  • کیوبیک۔ ہم کیوبیک میں رہنے والوں کو پیشگی آرڈر صرف تب فروخت کرتے ہیں جب ہم اسے وہاں کھول دیں، اور چیک آؤٹ بتاتا ہے کہ ہم نے کھولا ہے یا نہیں۔ سیکشن 19 وہ شرائط بیان کرتا ہے جو کیوبیک میں آپ کو فروخت کرنے پر لاگو ہوتی ہیں۔
  • ٹیکس۔ جہاں آپ کی جگہ ہم سے ٹیکس لینے کا تقاضا کرتی ہے اور ہم ابھی وہاں اسے وصول کرنے کے لیے رجسٹرڈ نہیں، وہاں ہم ابھی آپ کو فروخت نہیں کر سکتے۔ چیک آؤٹ آپ کو بغیر ٹیکس فروخت کرنے کے بجائے یہی بتاتا ہے۔
  • اپنے لیے۔ آپ اپنے اکاؤنٹ اور اپنے استعمال کے لیے خریدتے ہیں۔ آپ کوئی پیکج یا اس سے ملنے والی رسائی آگے فروخت نہیں کر سکتے۔

07فروخت کیسے چلتی ہے

فروخت کے چار مرحلے ہیں۔ اوقات ہم طے کرتے ہیں، یہ پیسیفک ٹائم (وینکوور) میں دکھائے جاتے ہیں، اور ریزرو کرنے والے ہر شخص کو ای میل سے بتائے جاتے ہیں۔

  1. ریزرویشنز۔ ریزرو کرنا مفت ہے۔ کچھ نہیں لیا جاتا اور ادائیگی کی کوئی تفصیل نہیں لی جاتی۔
  2. ریزرویشن آپ کی جگہ محفوظ رکھتی ہے اور آپ کو ابتدائی رسائی کی فروخت کی فہرست میں شامل کرتی ہے۔ اس کے شروع ہونے پر ہم آپ کو ای میل کرتے ہیں۔
  3. Deep Freeze اور Absolute Zero کے لیے ریزرویشن آپ کے ملک کے حصے سے اصل سیٹیں روک لیتی ہے، فی ممبر ہر ایک کی زیادہ سے زیادہ 10۔
  4. جب تک ریزرویشنز کھلی ہیں، آپ ریزرویشن بدل یا چھوڑ سکتے ہیں۔
  5. ابتدائی رسائی: 48 گھنٹے۔ صرف وہ ممبرز خرید سکتے ہیں جنہوں نے ریزرو کیا، اور صرف اتنا جتنا انہوں نے ریزرو کیا۔ 48 گھنٹے ختم ہونے پر جو ریزرویشن آپ نے نہیں خریدی وہ چھوڑ دی جاتی ہے: اس کی سیٹیں واپس مشترکہ ذخیرے میں چلی جاتی ہیں اور وہ آپ کے اکاؤنٹ سے ہٹ جاتی ہے۔
  6. کھلی فروخت۔ جب ابتدائی رسائی ختم ہوتی ہے تو فروخت ہر اہل خریدار کے لیے کھل جاتی ہے، جو پہلے آئے وہ پہلے پائے، محدود پیکجز کے لیے فی ممبر 10 کی حد کے اندر۔ یہ تب تک چلتی ہے جب تک ہم اسے بند نہ کریں۔
  7. بند۔ کوئی نیا آرڈر نہیں۔

ملک کے حساب سے سیٹیں۔ Deep Freeze اور Absolute Zero دنیا بھر میں 99,773 اور 16,646 تک محدود ہیں۔ ہر ملک جہاں ہم فروخت کرتے ہیں، اس کا اپنا حصہ ہے۔ ابتدائی رسائی کے دوران ہر ملک کی سیٹوں کا ایک چھوٹا حصہ ان خریداروں کے لیے الگ رکھا جاتا ہے جو کسی کریئیٹر کا کوڈ استعمال کریں اور جن کی اپنی کوئی سیٹ نہ ہو؛ ان میں سے جو نہ لی جائیں وہ کھلی فروخت شروع ہونے پر واپس مشترکہ ذخیرے میں چلی جاتی ہیں۔ ایک تاریخ تک جس کا ہم اعلان کریں گے، آپ صرف اپنے ملک کے حصے سے خرید سکتے ہیں۔ اس تاریخ سے کہیں کی بھی نہ بکی ہوئی سیٹیں اکٹھی کر دی جاتی ہیں، اور کوئی بھی اہل شخص اس ذخیرے سے خرید سکتا ہے۔ جب عالمی حد پوری ہو جائے تو وہ پوری ہو جاتی ہے، اور ہم اسے چپکے سے نہیں بڑھائیں گے۔

جب آپ ادائیگی کر رہے ہوں۔ جب آپ آرڈر دیتے ہیں تو وہ اور اس کی سیٹیں 30 منٹ کے لیے روک لی جاتی ہیں جب تک آپ کارڈ یا کرپٹو سے ادائیگی کریں، یا ہمارے Interac e-Transfer کی درخواست بھیجنے کے بعد 24 گھنٹے کے لیے۔ اگر اس وقت میں ادائیگی نہ پہنچے تو آرڈر ختم ہو جاتا ہے اور سیٹیں واپس چلی جاتی ہیں۔

08قیمتیں، رعایتیں اور ٹیکس

  • کرنسی۔ ہر قیمت کینیڈین ڈالر (CAD) میں ہے، سب کے لیے۔
  • آپ کا درجہ۔ قیمتیں اس پر منحصر ہیں کہ آپ کہاں رہتے ہیں، پانچ درجوں میں: A پوری قیمت دیتا ہے، B 80%، C 60%، D 40% اور E 25%، جنہیں پورے ڈالر تک اوپر کیا جاتا ہے۔ قیمتوں کا صفحہ دکھاتا ہے کہ ہر ملک کس درجے میں ہے۔ A سے نیچے کے درجے کے لیے یہ ثابت کرنا ضروری ہے کہ آپ کہاں رہتے ہیں، جیسا کہ شق 6 کہتی ہے؛ ورنہ آپ درجہ A کی قیمت دیتے ہیں۔
  • Bedrock۔ Bedrock تک تصدیق شدہ ممبرز پیکجز پر مزید 10% کم دیتے ہیں، جسے پورے ڈالر تک اوپر کیا جاتا ہے۔
  • کریئیٹر کوڈز۔ کریئیٹر کوڈ اس پہلے آرڈر کے ہر پیکج پر 10% کم کرتا ہے جو آپ کوڈ کے ساتھ دیں۔ شق 12 دیکھیں۔
  • کارڈ ادائیگی پر ٹیکس۔ کارڈ، Apple Pay، Google Pay یا Link سے ادائیگی Stripe فروخت کرتا ہے، جیسا کہ شق 9 کہتی ہے۔ Stripe اپنے چیک آؤٹ صفحے پر آپ کی رہائش کی جگہ کا ٹیکس نکالتا ہے، کسی بھی رعایت کے بعد اسے قیمت میں شامل کرتا ہے، اور ادائیگی سے پہلے کل رقم دکھاتا ہے۔ Stripe کی رسید وہ ٹیکس دکھاتی ہے جو اس نے لیا۔
  • کرپٹو یا e-Transfer ادائیگی پر ٹیکس۔ ان کے فروخت کنندہ ہم ہیں۔ جہاں ہمیں ٹیکس لینا لازم ہے، چیک آؤٹ اور آپ کی رسید ہر ٹیکس کو اس کی شرح کے ساتھ الگ سطر میں دکھاتے ہیں: وفاقی ٹیکس، اور جہاں ہو وہاں ریاستی، صوبائی یا علاقائی ٹیکس۔ جہاں کوئی صوبہ ایک ہم آہنگ سیلز ٹیکس لیتا ہے، وہ ایک سطر ہوتی ہے، مثلاً HST 13%۔ جہاں آپ کا قانون توقع کرتا ہے کہ قیمت میں ٹیکس شامل ہو، چیک آؤٹ اسے ٹیکس سمیت دکھاتا ہے۔ ٹیکس کسی بھی رعایت کے بعد کی قیمت پر، آرڈر دیتے وقت نافذ شرحوں پر نکالا جاتا ہے۔
  • کوئی اور فیس نہیں۔ ادائیگی سے پہلے دکھائی جانے والی کل رقم، ہمارے چیک آؤٹ پر یا کارڈ ادائیگی کے لیے Stripe کے چیک آؤٹ پر، وہی ہے جو آپ ادا کرتے ہیں۔ صرف دوسرے اخراجات وہ ہیں جو آپ کے اپنے فراہم کنندگان آپ سے لیتے ہیں: کرپٹو ادائیگی بھیجنے کی نیٹ ورک فیس، e-Transfer کے لیے آپ کا بینک جو لے، اور کوئی بھی زرِ مبادلہ یا دوسری فیس جو آپ کا کارڈ جاری کرنے والا ادائیگی پر لگائے۔
  • آپ کی قیمت طے ہو جاتی ہے جب آپ آرڈر دیتے ہیں۔ بعد میں سفر کرنے یا منتقل ہونے سے یہ نہیں بدلتی۔ اگر آپ درجہ A پر خریدیں اور بعد میں ثابت کریں کہ آپ کم درجے والے ملک میں رہتے ہیں تو ہم فرق واپس نہیں کرتے، سوائے اس کے کہ آپ ابھی اس مدت کے اندر ہوں جو آپ کا قانون آپ کو ارادہ بدلنے کے لیے دیتا ہے۔ اگر آپ یہ جاننا نہیں چاہتے تو پہلے ثابت کریں کہ آپ کہاں رہتے ہیں۔

09ادائیگی

ہم تین طرح کی ادائیگی لیتے ہیں۔ چیک آؤٹ وہ دکھاتا ہے جو آپ کے لیے کھلی ہیں۔

کارڈز، Apple Pay، Google Pay اور Link، جنہیں Stripe فروخت کرتا ہے۔

  • Stripe فروخت کنندہ ہے۔ کارڈ، Apple Pay، Google Pay یا Link سے ادائیگی Stripe کی فروخت ہے، Link, LLC کے ذریعے، جو Stripe کی ایک کمپنی ہے اور اس کے لیے مرچنٹ آف ریکارڈ ہے: Stripe آپ سے رقم لیتا ہے، ٹیکس نکالتا اور وصول کرتا ہے، اور اس ادائیگی کی رقم کی واپسی اور تنازعات سنبھالتا ہے۔ آپ نے جو خریدا وہ ہم فراہم کرتے ہیں، اور یہ شرائط اب بھی بتاتی ہیں کہ وہ کیا ہے اور ہم کیا وعدہ کرتے ہیں۔ ادائیگی پر فروخت کے لیے Stripe کی اپنی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔
  • ہر اس ملک میں پیش کی جاتی ہے جہاں ہم فروخت کرتے ہیں اور جہاں Stripe فروخت کرتا ہے۔ کیوبیک میں، جب تک ہم وہاں صرف کریڈٹ کارڈ سے فروخت کریں، صرف کریڈٹ کارڈ قبول کیا جاتا ہے (سیکشن 19)۔ Apple Pay، Google Pay اور Link وہاں نظر آتے ہیں جہاں آپ کا آلہ، براؤزر اور ملک انہیں پیش کرے۔
  • ہمارے چیک آؤٹ پر ادائیگی کی ذمہ داری کے ساتھ آرڈر کریں دبانے کے بعد آپ Stripe کے محفوظ چیک آؤٹ صفحے پر ادائیگی کرتے ہیں۔ آپ کا کارڈ نمبر کبھی ہم تک نہیں پہنچتا: Stripe ہمیں صرف کارڈ کا برانڈ، اس کے آخری چار ہندسے، لیا گیا ٹیکس اور یہ بتاتا ہے کہ ادائیگی ہو گئی یا نہیں۔
  • قیمتیں کینیڈین ڈالر میں ہیں۔ Stripe قیمت آپ کی اپنی کرنسی میں، اپنی شرح پر، دکھا اور لے سکتا ہے، اور ادائیگی سے پہلے یہ بتاتا ہے۔
  • حفاظتی جانچ۔ Stripe ہر ادائیگی کو دھوکہ دہی کے لیے جانچتا ہے، آپ کے بینک سے 3D Secure کے ذریعے تصدیق کروا سکتا ہے، اور ایسی ادائیگی رد کر سکتا ہے جسے وہ خطرناک سمجھے۔
  • آپ کی منظوری محفوظ کی جاتی ہے۔ ادائیگی سے پہلے آپ یہ شرائط، رقم کی واپسی کی پالیسی اور ہمارا پرائیویسی نوٹس منظور کرتے ہیں۔ ہم اس منظوری کا ریکارڈ آپ کے آرڈر کے ساتھ رکھتے ہیں: آپ کے منظور کردہ ورژنز، وقت، اور وہ نیٹ ورک ایڈریس اور آلہ جس سے آپ نے آرڈر دیا۔
  • رسیدیں۔ Stripe کارڈ ادائیگی کی اپنی رسید آپ کو ای میل کرتا ہے، لیے گئے ٹیکس کے ساتھ۔ ہم بھی آپ کو آپ کے آرڈر کی رسید ای میل کرتے ہیں۔
  • تنازعات۔ اگر آپ اپنے بینک کے ساتھ کسی کارڈ ادائیگی پر تنازعہ کھڑا کریں تو Stripe، بطور فروخت کنندہ، اس کا جواب دیتا ہے۔ جو رقم آپ کو واپس ملنی ہو اس کے لیے کبھی تنازعہ ضروری نہیں: اپنے آرڈر کے صفحے سے مانگیں، جیسا کہ شق 11 کہتی ہے۔

کرپٹو، ہر جگہ جہاں ہم فروخت کرتے ہیں۔

  • چیک آؤٹ میں درج ٹوکنز اور نیٹ ورکس میں سے ایک چنیں۔ ہم USDT قبول نہیں کرتے۔ ہر ادائیگی آتے ہی USDC میں بدل دی جاتی ہے۔
  • چیک آؤٹ ایک ایڈریس، ایک عین رقم اور کچھ ٹوکنز کے لیے ایک میمو یا ٹیگ دکھاتا ہے۔ رقم 15 منٹ کے لیے روکی جاتی ہے۔
  • بالکل وہی رقم، اسی نیٹ ورک پر، اسی ایڈریس پر بھیجیں، اور اگر میمو یا ٹیگ دکھایا جائے تو اس کے ساتھ۔ کسی دوسرے نیٹ ورک پر بھیجی گئی ادائیگی شاید کبھی نہ پہنچے، اور ہو سکتا ہے ہم اسے واپس نہ لا سکیں۔
  • 0.5% تک کم رقم کو بھی پوری ادائیگی مانا جاتا ہے۔ اگر آپ 0.5% سے زیادہ کم بھیجیں تو ادائیگی کا وقت ختم ہونے سے پہلے باقی رقم اسی ایڈریس پر بھیج دیں۔ اگر وہ نہ پہنچے تو آپ کی بھیجی ہوئی رقم ہم واپس بھیج دیتے ہیں۔ میمو یا ٹیگ والے ٹوکنز کے لیے صرف درست میمو یا ٹیگ کے ساتھ عین رقم ہی خودبخود پہچانی جاتی ہے۔
  • اگر آپ 0.5% سے زیادہ زیادہ بھیجیں تو آپ کا آرڈر ادا ہو جاتا ہے اور اضافی رقم ہم واپس بھیج دیتے ہیں۔
  • اگر آپ کی ادائیگی دیر سے پہنچے تو آپ کا آرڈر پھر بھی مکمل ہو جاتا ہے اگر اس کی سیٹیں ابھی موجود ہوں۔ ورنہ آپ کی بھیجی ہوئی رقم ہم واپس بھیج دیتے ہیں۔
  • جو رقم ہم اس لیے واپس بھیجتے ہیں کہ اس سے آرڈر کی ادائیگی نہ ہو سکی، وہ USDC میں، بھیجنے کی نیٹ ورک فیس منہا کر کے واپس جاتی ہے، سوائے وہاں جہاں آپ کا قانون کہے کہ یہ مفت ہونی چاہیے۔ رقم کی واپسی کی پالیسی بتاتی ہے کہ کیسے۔
  • کرپٹو ادائیگیاں نہ آپ کا بینک واپس کر سکتا ہے نہ ہم۔ بھیجنے سے پہلے ایڈریس، نیٹ ورک اور رقم جانچ لیں۔ ہم آپ سے کبھی ای میل، چیٹ یا فون پر کرپٹو بھیجنے کو نہیں کہیں گے۔

Interac e-Transfer، صرف کینیڈا میں۔

  • Bedrock تک تصدیق شدہ ان ممبرز کے لیے جن کا پتے کا ثبوت کینیڈا کا کوئی صوبہ یا علاقہ دکھاتا ہے۔ کیوبیک میں صرف تب جب ہم وہاں ادائیگی کا ہر طریقہ کھول دیں (سیکشن 19)۔
  • آپ ہمیں اپنا پورا نام بالکل ویسا دیتے ہیں جیسا آپ کے ذاتی بینک اکاؤنٹ پر ہے، وہ ای میل ایڈریس جس پر آپ کا بینک e-Transfers بھیجتا ہے، اور ایک کینیڈین موبائل نمبر۔ نام آپ کے تصدیق شدہ نام سے ملنا چاہیے۔
  • ہم اپنے بینک سے 3 گھنٹے کے اندر Interac e-Transfer کی رقم کی درخواست بھیجتے ہیں، صبح 8 بجے سے آدھی رات تک پیسیفک ٹائم (وینکوور)، ہفتے کے 7 دن۔ رات کو دیے گئے آرڈرز کی درخواست صبح 8 بجے سے بھیجی جاتی ہے۔
  • پھر آپ کے پاس اپنے نام کے ذاتی بینک اکاؤنٹ سے درخواست قبول کرنے کے لیے 24 گھنٹے ہیں۔ اگر اس وقت میں ادائیگی نہ ہو تو آرڈر ختم ہو جاتا ہے، کچھ نہیں لیا جاتا، اور سیٹیں واپس چلی جاتی ہیں۔
  • اگر درخواست کا وقت آنے کے 24 گھنٹے کے اندر ہم نے درخواست نہیں بھیجی تو آرڈر ختم ہو جاتا ہے اور کچھ نہیں لیا جاتا۔
  • کسی دوسرے نام سے آنے والی، یا آرڈر سے نہ ملنے والی ادائیگی روک لی جاتی ہے جب تک کوئی شخص اسے جانچے۔ اگر اسے آپ سے نہ ملایا جا سکے تو ہم اسے پوری واپس بھیج دیتے ہیں۔
  • ایک e-Transfer آرڈر ٹیکس سمیت زیادہ سے زیادہ CA$9,000 کا ہو سکتا ہے۔ بڑی کارٹس کی ادائیگی کارڈ یا کرپٹو سے کریں، یا انہیں کئی آرڈرز میں بانٹ دیں۔
  • Interac اور e-Transfer، Interac Corp. کے ٹریڈ مارک ہیں۔

10آپ کا آرڈر کب معاہدہ بنتا ہے

  1. ادائیگی سے پہلے چیک آؤٹ آپ کو دکھاتا ہے کہ آپ کیا خرید رہے ہیں، کل رقم (کرپٹو یا e-Transfer کے لیے ہر ٹیکس کی سطر کے ساتھ؛ کارڈ ادائیگی کے لیے Stripe اپنے صفحے پر ٹیکس شامل کرتا ہے)، وہ تاریخ جس تک رسائی شروع ہو جائے گی، اور آپ کی رہائش کی جگہ کے لحاظ سے آپ کیا اور کب واپس لے سکتے ہیں۔ وہیں آپ یہ شرائط، رقم کی واپسی کی پالیسی اور ہمارا پرائیویسی نوٹس منظور کرتے ہیں، چاہے آپ کیسے بھی ادائیگی کریں۔
  2. پھر آپ ادائیگی کی ذمہ داری کے ساتھ آرڈر کریں بٹن سے آرڈر دیتے ہیں۔ کارڈ ادائیگی کے لیے آپ پھر Stripe کے چیک آؤٹ صفحے پر ادائیگی کرتے ہیں۔
  3. آپ کی ادائیگی کی تصدیق ہونے پر آپ کا آرڈر معاہدہ بن جاتا ہے۔ تب ہم آپ کو ایک تصدیق ای میل کرتے ہیں جس میں آپ کی رسید (اور جہاں ہم فروخت کنندہ ہیں وہاں ہماری ٹیکس انوائس) ہوتی ہے، اور یہ شرائط، رقم کی واپسی کی پالیسی اور دستبرداری کا فارم ایسی فائلوں کے طور پر جنہیں آپ رکھ سکتے ہیں۔

جب تک آپ کی ادائیگی کی تصدیق نہ ہو، آپ بس چھوڑ سکتے ہیں: بغیر ادائیگی کا آرڈر خودبخود ختم ہو جاتا ہے اور کچھ نہیں لیا جاتا۔

آرڈر کے ہر مرحلے پر ہم آپ کو orders@billing.aton-network.org سے ای میل کرتے ہیں، اور آپ کے ممبرز پورٹل میں آرڈر کا صفحہ ہر مرحلہ ہوتے ہی دکھاتا ہے۔ براہِ کرم یہ ایڈریس اپنے رابطوں میں شامل کر لیں تاکہ ہماری ای میل اسپام میں نہ جائے۔

11ارادہ بدلنا، اور رقم کی واپسی

مختصراً:

  • 7 دن، ہر جگہ۔ جس لمحے ہم آپ کی ادائیگی کی تصدیق کریں اس کے 7 دن کے اندر کہیں، اور آپ کو اپنی رقم واپس مل جاتی ہے۔ کوئی وجہ بتانے کی ضرورت نہیں۔
  • آپ کا قانون، جہاں وہ زیادہ دے۔ بہت سی جگہوں پر قانون زیادہ وقت دیتا ہے، یا مدت صرف رسائی شروع ہونے پر شروع کرتا ہے۔ آپ کو وہ ملتی ہے جو بعد میں ختم ہو۔
  • تاریخ سے چوکنا۔ اگر 31 دسمبر 2028 تک رسائی شروع نہیں ہوئی تو آپ پوری رقم کی واپسی کے ساتھ منسوخ کر سکتے ہیں، جیسا کہ شق 5 کہتی ہے۔
  • رقم کیسے واپس آتی ہے۔
  • کارڈ، Apple Pay، Google Pay اور Link کی ادائیگیاں Stripe، جو فروخت کنندہ ہے، اسی کارڈ یا اکاؤنٹ میں واپس کرتا ہے جس سے ادائیگی ہوئی۔
  • کرپٹو ادائیگیاں USDC میں واپس ہوتی ہیں، اس USDC ایڈریس پر جو آپ مانگتے وقت ہمیں دیں، نہ کہ اس ایڈریس پر جس سے آپ نے ادائیگی کی۔ اسے بھیجنے کی نیٹ ورک فیس، تقریباً 0.10 سے 1.50 USDC، رقم کی واپسی میں سے کٹتی ہے، سوائے وہاں جہاں قانون کہے کہ رقم کی واپسی مفت ہونی چاہیے۔
  • e-Transfer ادائیگیاں CAD میں e-Transfer کے ذریعے، آپ کے آرڈر کے ای میل ایڈریس پر واپس ہوتی ہیں۔
  • ارادہ بدلنے کی فیس۔ ارادہ بدلنے کی وجہ سے e-Transfer ادائیگی کی رقم کی واپسی پر واپس کی گئی رقم کا 5.9% اور $0.90 فیس لگتی ہے، جو ادائیگی سے پہلے آپ کو دکھائی جاتی ہے۔ یہ وہاں کبھی نہیں لی جاتی جہاں آپ کی رہائش کی جگہ کا قانون کہے کہ رقم کی واپسی مفت ہونی چاہیے۔ ہم کارڈ کی رقم کی واپسی پر اپنی کوئی فیس نہیں لگاتے۔
  • جو قانون لازمی کرے وہ ہمیشہ پورا ادا ہوتا ہے۔ جو رقم قانون کے تحت آپ کو واپس ملنی ہے، بشمول رسائی کی تاریخ سے چوکنے کے، اس پر کبھی ہماری فیس نہیں لگتی، اور کوئی بھی نیٹ ورک فیس ہم ادا کرتے ہیں۔
  • کیسے مانگیں۔ کرپٹو یا e-Transfer ادائیگی کے لیے اپنے ممبرز پورٹل میں آرڈر سے، جہاں آپ کو “معاہدے سے یہاں دستبردار ہوں” بٹن بھی ملے گا۔ ہم درخواست 2 کاروباری دن کے اندر دیکھتے ہیں اور منظوری کے 3 کاروباری دن کے اندر رقم بھیج دیتے ہیں، یا جہاں آپ کا قانون تقاضا کرے وہاں اس سے جلد۔ کارڈ ادائیگی کے لیے آرڈر کا صفحہ آپ کو Stripe تک لے جاتا ہے، جو ان حقوق اور آپ کے قانون کے تحت، بطور فروخت کنندہ، درخواست سنبھالتا ہے۔

رقم کی واپسی کی پالیسی میں تفصیلات ہیں، بشمول آپ کی رہائش کی جگہ کے قواعد۔

12کریئیٹر کوڈز

  • جن کریئیٹرز کو ہم منظور کرتے ہیں ان کے اپنے کوڈ ہوتے ہیں۔ ان میں سے کسی ایک کا استعمال آپ کے کوڈ والے پہلے آرڈر کے ہر پیکج پر 10% کم کرتا ہے، فی شخص ایک بار، ہمیشہ کے لیے۔
  • ریزرو کرتے وقت دیا گیا کوڈ آپ کی ریزرویشن کے ساتھ رکھا جاتا ہے اور اسے خریدتے وقت استعمال ہوتا ہے۔
  • آپ اپنا کوڈ استعمال نہیں کر سکتے، اور نہ ہی ہماری سیلز ٹیم کی کوٹیشن سے بنے آرڈر پر کوئی کوڈ۔
  • کوڈ Bedrock کی 10% رعایت کے ساتھ مل کر لگتا ہے۔
  • جس کریئیٹر کا کوڈ آپ استعمال کریں وہ اس آرڈر پر کمیشن کماتا ہے۔ اس سے آپ کا کوئی خرچ نہیں: آپ کی قیمت وہی ہے جو کمیشن کے بغیر ہوتی۔
  • اگر آپ کو رقم واپس ملے تو اس پر کریئیٹر کا کمیشن واپس لے لیا جاتا ہے۔

13تحفے اور کریڈٹ

  • کون دے سکتا ہے اور کون لے سکتا ہے۔ اگر آپ Core یا اس سے اوپر تک تصدیق شدہ ہیں تو آپ پیشگی آرڈر کا پیکج تحفے کے طور پر خرید سکتے ہیں۔ جسے آپ تحفہ دیں اسے لینے کے لیے Core چاہیے، اور Deep Freeze یا Absolute Zero لینے کے لیے رہائش کے ثبوت کے ساتھ Bedrock۔ وہ ایسا شخص ہونا چاہیے جسے ہم فروخت کر سکیں: اپنی رہائش کی جگہ پر کافی عمر کا، ایسے ملک میں جہاں ہم فروخت کرتے ہیں، اور معطل نہیں۔ سبسکرپشنز تحفے میں نہیں دی جا سکتیں۔
  • قیمت۔ آپ وہ ملک بتاتے ہیں جہاں وہ شخص رہتا ہے اور اس ملک کی قیمت ادا کرتے ہیں، اگر آپ کے پاس Bedrock ہو تو اپنی 10% رعایت کم کر کے۔ ٹیکس آپ کی رہائش کی جگہ کا لیا جاتا ہے۔ محدود پیکج کی سیٹ آرڈر دیتے وقت اس ملک سے لی جاتی ہے، اور اگر وہاں کوئی نہ بچی ہو تو تحفہ نہیں خریدا جا سکتا۔
  • لنک۔ ادائیگی کے بعد آپ کو لینے کا ایک لنک ملتا ہے جسے آپ جیسے چاہیں بھیج سکتے ہیں۔ یہ ایک بار کام کرتا ہے۔ اگر 90 دن کے اندر کوئی تحفہ نہ لے تو وہ آپ کے پاس واپس آ جاتا ہے، اور آپ اسے لیے جانے سے پہلے منسوخ کر کے رکھ سکتے ہیں۔ ایسا تحفہ جو آپ اس قیمت پر اپنے لیے نہیں خرید سکتے تھے (آپ کی قیمت سے کم قیمت، یا آپ کے پتے کے ثبوت کے بغیر محدود پیکج)، اس کے بجائے آپ کی ادا کردہ رقم کے برابر کریڈٹ کے طور پر آپ کے اکاؤنٹ میں واپس آتا ہے۔ اس کا ممبرشپ نمبر پیکج کے ساتھ جاتا ہے۔
  • اگر وہ کسی مہنگی جگہ رہتے ہوں۔ معیاری قیمت پر خریدا گیا تحفہ جیسا ہے ویسا لیا جاتا ہے۔ کم قیمت پر خریدا گیا تحفہ جیسا ہے ویسا تب لیا جاتا ہے جب وہ شخص ثابت کرے کہ وہ اسی ملک میں یا اتنی ہی یا کم قیمت والی جگہ پر رہتا ہے۔ اگر وہ ثابت کرے کہ وہ کسی مہنگی جگہ رہتا ہے، یا کوئی جگہ ثابت نہ کرے، تو ہم آپ سے فرق ادا کرنے کو کہتے ہیں۔ اگر آپ 14 دن کے اندر ادا نہ کریں تو تحفہ اس کے اکاؤنٹ میں آپ کی ٹیکس سے پہلے ادا کردہ رقم کے برابر کریڈٹ بن جاتا ہے، اور اس کی سیٹ دوبارہ فروخت کے لیے پیش ہو جاتی ہے۔ آپ کا ادا کردہ ٹیکس کریڈٹ نہیں بنتا۔
  • حدیں۔ Deep Freeze اور Absolute Zero میں سے ہر ایک کے فی اکاؤنٹ زیادہ سے زیادہ 10، تحفوں سمیت۔ تحفہ لیے جانے تک آپ کی حد میں گنا جاتا ہے، اور اس کے بعد دوسرے شخص کی حد میں۔
  • رقم کی واپسی۔ آپ سیکشن 11 کے تحت تحفے کی رقم صرف اس کے لیے جانے سے پہلے واپس لے سکتے ہیں۔ لیے جانے کے بعد وہ لینے والے کا ہو جاتا ہے، اور نہ تحفہ نہ اس کی اضافی ادائیگی آپ کو واپس ہوتی ہے۔ وہ اسے رقم کی واپسی کی مدت کے اندر واپس کر کے اپنے اکاؤنٹ میں اس کی ٹیکس سے پہلے ادا کردہ رقم کے برابر کریڈٹ لے سکتا ہے۔
  • کریڈٹ۔ کریڈٹ ہماری فروخت کی ہر چیز کی قیمت میں سے، ٹیکس سے پہلے، ادائیگی کے کسی بھی طریقے سے کم ہوتا ہے۔ یہ کبھی ختم نہیں ہوتا اور کبھی نقد رقم کے طور پر ادا نہیں کیا جاتا۔ اگر کسی ایسی چیز کی رقم واپس ہو جس کی ادائیگی جزوی طور پر کریڈٹ سے ہوئی تھی تو کریڈٹ والا حصہ کریڈٹ کے طور پر واپس آتا ہے۔

14لمبے پیکجز

کچھ ممالک صارف کو کسی لمبے معاہدے کو جلد ختم کر کے غیر استعمال شدہ حصہ واپس لینے دیتے ہیں، یا محدود کرتے ہیں کہ کوئی معاہدہ آپ کو کتنے عرصے تک پابند رکھ سکتا ہے۔ جہاں آپ کا قانون کسی پیکج کے لیے آپ کو یہ دیتا ہے، وہ آپ کو حاصل ہے، اور ہم غیر استعمال شدہ حصے کی واپسی کا حساب ویسے لگائیں گے جیسے آپ کا قانون تقاضا کرے۔

15اگر ہماری فراہم کردہ چیز میں کچھ غلط ہو

  • ہم سافٹ ویئر معقول احتیاط اور مہارت کے ساتھ، اور جیسا ہم بیان کرتے ہیں ویسا، فراہم کریں گے۔ عام شرائط بتاتی ہیں کہ ہم اس کی کارکردگی کے بارے میں کیا وعدہ کرتے ہیں اور کیا نہیں، اور خطرات کا بیان بتاتا ہے کہ ٹریڈنگ میں کیا غلط ہو سکتا ہے۔
  • یورپی یونین میں، اور ملتے جلتے قواعد والی دوسری جگہوں پر، قانون آپ کو ایسی ڈیجیٹل سروس کا حق دیتا ہے جو معاہدے کے مطابق ہو۔ یہ حق آپ کا ہے اور یہ شرائط اسے محدود نہیں کرتیں۔
  • آسٹریلیا میں ہماری سروسز کے ساتھ Australian Consumer Law کے تحت ایسے حقوق آتے ہیں جنہیں خارج نہیں کیا جا سکتا۔ نیوزی لینڈ اور برطانیہ میں صارف کے طور پر آپ کے قانونی حقوق اسی طرح لاگو ہوتے ہیں۔
  • ان شرائط میں کوئی بات کسی ایسی چیز کے لیے ہماری ذمہ داری محدود نہیں کرتی جسے محدود کرنے کی قانون ہمیں اجازت نہیں دیتا۔ عام شرائط میں ذمہ داری کی حد کبھی اس رقم کو کم نہیں کرتی جو ہمیں آپ کو واپس کرنی ہو۔

16شکایات

اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ ہمیں لکھیں بذریعہ support@aton-network.org۔ ہم 5 کاروباری دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔ کولمبیا میں ہم آپ کی شکایت کے لیے آپ کو ایک فائلنگ نمبر دیتے ہیں، اور آپ Superintendencia de Industria y Comercio سے بھی رجوع کر سکتے ہیں۔

17قانون اور تنازعات

ان شرائط پر برٹش کولمبیا، کینیڈا کا قانون لاگو ہوتا ہے، اور تنازعات کی سماعت برٹش کولمبیا، کینیڈا کی عدالتیں کرتی ہیں۔ اگر آپ صارف ہیں تو اس سے آپ اپنی رہائش کی جگہ کے لازمی قانون کے تحفظ سے، یا وہاں دعویٰ دائر کرنے کے اپنے حق سے محروم نہیں ہوتے۔ اگر آپ کیوبیک میں رہنے والے صارف ہیں تو اس کے بجائے آپ پر سیکشن 19 لاگو ہوتا ہے۔

18ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم آئندہ آرڈرز کے لیے یہ شرائط بدل سکتے ہیں۔ کوئی تبدیلی کبھی ایسے آرڈر کو آپ کے لیے بدتر نہیں بناتی جس کی آپ ادائیگی کر چکے ہوں، سوائے اس کے کہ قانون یہ تبدیلی لازمی کرے۔ آپ کے آرڈر پر وہی شرائط لاگو ہوتی ہیں جو آپ کی تصدیقی ای میل میں ہیں۔ اوپر کی تاریخ بتاتی ہے کہ یہ آخری بار کب بدلیں۔ اگر آپ کیوبیک میں رہنے والے صارف ہیں تو سیکشن 19 بتاتا ہے کہ تبدیلی آپ پر کیسے لاگو ہوتی ہے۔

19اگر ہم آپ کو کیوبیک میں فروخت کریں

یہ شقیں تب لاگو ہوتی ہیں جب آپ کیوبیک میں رہنے والے صارف ہوں اور ہم آپ کو پیشگی آرڈر فروخت کریں۔ جہاں یہ ان شرائط کے باقی حصے سے مختلف ہوں، وہاں آپ کے لیے یہی غالب رہتی ہیں۔

  • ہم وہاں کب فروخت کرتے ہیں۔ پیشگی آرڈر کیوبیک میں صرف تب کھلتا ہے جب ہم اسے وہاں کھولیں، اور چیک آؤٹ یہ بتاتا ہے۔ تب تک کیوبیک سے کچھ بھی ریزرو یا خریدا نہیں جا سکتا۔
  • ادائیگی۔ جب تک ہم کیوبیک میں پیشگی آرڈر صرف کریڈٹ کارڈ سے فروخت کریں، آپ Stripe کے چیک آؤٹ صفحے پر کریڈٹ کارڈ سے ادائیگی کرتے ہیں اور کسی اور چیز سے نہیں، جیسا کہ کیوبیک کا صارف تحفظ ایکٹ (Consumer Protection Act) فراہمی سے پہلے تقاضا کرتا ہے۔ ڈیبٹ یا پری پیڈ کارڈ سے کی گئی ادائیگی آپ کو پوری واپس کر دی جاتی ہے، اور آرڈر بغیر ادائیگی کے رہتا ہے۔ جب ہم وہاں ادائیگی کا ہر طریقہ کھول دیں تو سیکشن 9 کا باقی حصہ آپ پر بھی سب کی طرح لاگو ہوتا ہے۔
  • آرڈر دینے سے پہلے۔ آپ کے آرڈر دینے سے پہلے چیک آؤٹ آپ کو وہ معلومات دکھاتا ہے جو صارف تحفظ ایکٹ فاصلاتی معاہدے کے لیے لازمی قرار دیتا ہے، جسے آپ پرنٹ یا محفوظ کر سکتے ہیں، اور آپ کو آرڈر قبول کرنے، بدلنے یا رد کرنے دیتا ہے۔
  • آپ کی نقل۔ ہم معاہدے کے 15 دن کے اندر آپ کا معاہدہ، ایسی فائلوں کے طور پر جنہیں آپ رکھ سکتے ہیں، آپ کو ای میل کرتے ہیں۔
  • منسوخ کرنا۔ آپ ہماری طرف سے ادائیگی کی تصدیق کے 7 دن کے اندر کسی بھی وجہ سے منسوخ کر سکتے ہیں؛ اپنی نقل ملنے کے 7 دن کے اندر، اگر اس میں لازمی معلومات موجود نہ تھیں؛ اور معاہدے کے 30 دن کے اندر، اگر آپ کو 15 دن کے اندر نقل نہیں ملی۔ اگر ہماری وعدہ کی گئی تاریخ کے بعد 30 دن کے اندر رسائی شروع نہیں ہوئی تو آپ اس کے شروع ہونے تک کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کے منسوخ کرنے کے 15 دن کے اندر رقم واپس کرتے ہیں؛ اگر ہم ایسا نہ کریں تو آپ کی درخواست پر آپ کا کارڈ جاری کرنے والا یہ ادائیگی واپس کرنے کا پابند ہے۔
  • ہماری ذمہ داری۔ ان شرائط اور عام شرائط میں ہماری ذمہ داری کی حدیں آپ پر صرف اس حد تک لاگو ہوتی ہیں جس حد تک صارف تحفظ ایکٹ اور کیوبیک کا سول کوڈ (Civil Code of Québec) اجازت دیں، اور وہ کبھی اس چیز کو کم نہیں کرتیں جو اس قانون کے تحت آپ کا حق ہے۔
  • تبدیلیاں۔ جو معاہدہ آپ ہمارے ساتھ پہلے ہی کر چکے ہیں، اس کی کسی شق کو ہم اپنے طور پر نہیں بدلتے۔ ان شرائط میں تبدیلی صرف ان آرڈرز پر لاگو ہوتی ہے جو آپ اس کے بعد دیں۔
  • زبان۔ یہ شرائط آپ کو پہلے فرانسیسی میں دکھائی جاتی ہیں۔ آپ انہیں انگریزی میں پڑھنے اور انگریزی میں معاہدہ کرنے کا کہہ سکتے ہیں، اور ہم یہ درج کرتے ہیں کہ آپ نے کہا۔
  • قانون اور عدالتیں۔ ہمارے ساتھ آپ کے معاہدے پر کیوبیک کا قانون لاگو ہوتا ہے، اور آپ کیوبیک کی عدالتوں میں دعویٰ دائر کر سکتے ہیں۔ سیکشن 17 میں برٹش کولمبیا کے قانون اور عدالتوں کا انتخاب آپ پر لاگو نہیں ہوتا۔
  • آپ کے حقوق۔ ان شرائط میں کوئی بات آپ سے وہ حق نہیں چھینتی جو صارف تحفظ ایکٹ یا کیوبیک کا سول کوڈ آپ کو دیتا ہے۔

باقی دستاویزات: شرائط · رقم کی واپسی · پرائیویسی · خطرات · ہم کہاں فروخت کرتے ہیں

پیشگی آرڈر کی شرائط | Atheron Trading